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Malu Ascanio Rivera

¿Porqué es importante la identidad de marca?

Hace algunos años, la importancia en la identificación de marcas en los productos de consumo parecía menos importante que en la actualidad.

Hace algunos años, la importancia en la identificación de marcas en los productos de consumo parecía menos importante que en la actualidad. De acuerdo a la época que estamos viviendo la importancia de contar con una identidad de marca firme, clara y definida es indispensable para todas las marcas tanto de consumo como de servicio. Esto se debe claramente a la gran alternativa de marcas que existen en el mercado y también por el fenómeno de globalización y de alcance casi de inmediato a ellas. El tener grandes alternativas de marcas es una gran ventaja para los clientes y consumidores, y es por esto la importancia de definir con claridad la Identidad de Marca. Para las empresas el lograr con una firme identidad se refleja en beneficios de posicionamiento, monetario y de su permanencia tanto a largo como a largo plazo.

La identidad de Marca o Brand Identity se define como un “Conjunto de asociaciones que la empresa aspira a crear omantener. Estas asociaciones implican una promesa aproveedores, empleados y clientes”.

Es importante considerar que desde el punto de vista del carácter de marca, es importante considerar “para quien” se enfocan estas marcas y se pueden considerar aspectos como como:

Calidad o valor: por ejemplo empresas que siempre tienen precios bajos.

Usuarios: por ejemplo orientado a consumo de familias o para niños.

Personalidad de marca: por ejemplo marcas de culto que forman parte de la vida diaria de las personas.

Relaciones: marcas que forman un legado para el consumidor y no las cambiarían por otras.

Desde el punto de vista del valor de la marca, es importante considerar “de quien” es la marca, y para esto se deben considerar los siguientes aspectos:

Valor Organizacional de la empresa: consideraciones raciales, de justicia, democracia etc.

País de Origen: la relación que tiene la percepción de los productos de acuerdo a donde son fabricados los productos.

El logo o imagen visual: lo cual representa el sello o identidad visual de la marca.

La herencia o la leyenda de la marca: todo aquello que de generación en generación una marca va heredando.

Y finalmente desde el punto de vista de propósito de marca es importante considerar lo siguientes beneficios.

Funcional : todo aquello que se encuentra directamente relacionado con las funciones que realiza el producto o servicio.

Emocional: se refiere a los sentimientos que la marca proporciona al cliente.

Autoexpresivos: se refiere a ¿qué les dice la propiedad de la marca a losdemás sobre el tipo de persona que soy? Sociales: ¿qué hace la marca paracrear una sociedad mejor y más justa?

Alcance del producto: a cuantos y a qué consumidores puede abarcar.

Local vs Global : se refiere a si la marca es solo para nivel nacional o internacional.

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