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7 tips para aumentar las ventas online después de las vacaciones

Finalizado el verano y de regreso a la rutina, no solo los estudiantes se deben preparar para una nueva etapa, pues a causa de las múltiples obligaciones que ocasionan la famosa ‘cuesta de septiembre’ (gastos de vacaciones y escolares) los negocios online deben lidiar con el descenso de actividad y de ventas habituales.

cliente

¿Por qué poner al cliente al centro no siempre es beneficioso?

Hallazgos del estudio The consumer conversation realizado por IBM indica que aún cuando el 80 por ciento de las organizaciones dice tener una visión completa y cada vez más detallada de cada uno de sus clientes, sólo el 22 por ciento de los consumidores perciben que son tratados como individuos por sus marcas.

¿Con qué cualidades deben contar los community manager?

Ya hemos hablado del rol que juegan las redes sociales en el plan de estrategia digital de las marcas que buscan tener presencia en el mundo digital y generar engagement con los usuarios. Sin duda, el community manager es una pieza fundamental para lograr los objetivos.

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Revista Merca2.0
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