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Delta reporta pérdidas pero las maquilla presentando nuevos uniformes. ¿Por qué importan tanto a las aerolíneas?

Delta es la segunda aerolínea con mayor participación en el mercado aéreo de Estados Unidos, según el Bureau of Transportation Statistics.

Delta reportó pérdidas en su último informe trimestral al mismo tiempo en que llamó la atención la presentación de sus nuevos uniformes diseñador por la marca Zac Posen.

Delta es una aerolínea con un valor de marca de seis mil 301 millones de dólares, colocándose en el segundo lugar de las aerolíneas con mayor valor en el mercado, superada por Emirates Airlines, según Brandirectory.

El pasado 13 de octubre medios como El País reportaron una contracción en el beneficio de la marca al tercer trimestre de mil 260 millones de dólares, luego de que se advirtió una pérdida de 100 millones de dólares tras el apagón que sufrió en su sistema de reservas a nivel global en agosto de este año.

Una semana después de su reporte trimestral, Delta presentó los nuevos uniformes de sus sobrecargos y equipo en general, en una estrategia de colaboración con el diseñador Zac Posen, recurso de mercadotecnia que ayuda a mantener la identidad de la marca a su origen por país, elemento que ayuda a construir en la construcción de reputación, elemento clave en el valor con el que cuentan, sobre todo en un mercado donde la competencia es muy clara con estas asociaciones de marcas nación – marcas aerolíneas: Aroméxico, Emirates Airlines, Air Canada, US Airways, Latam Airlines (continúa texto).

En Aerolíneas cambian sus uniformes, para impactar en la preferencia de los consumidores, ya habíamos dando cuenta de que estas prendas se convierten en extensión de la imagen de una marca, haciendo de sus sobrecargos y equipo de trabajo, embajadores que representan un recurso que impacta en la experiencia que tiene el consumidor a bordo de las aeronaves, capítulo de mercadotecnia en el que han sido muy insistentes las aerolíneas al grado de desarrollar aeronaves de alto nivel como aquellas que cuentan con una regadera a bordo, cabinas privadas y alimentos a la carta.

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