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Construir una experiencia de marca en social media: 4 recomendaciones

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Recopilando información de diferentes medios, presentamos a nuestros lectores cuatro recomendaciones para ofrecer una experiencia de marca real en social media.

Para que una marca sea reconocida tanto en el ámbito online como en el offline, no basta únicamente con crear grandes acciones promocionales o poner a disposición de los consumidores un gran número de ofertas.

Se trata de generar una verdadera experiencia de marca, que haga sentir al consumidor que es reconocido, escuchando, atendido y procurado para que las empresas obtengan este mismo beneficio en sentido contrario.

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