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Los emojis son símbolos que todos los días son parte de la comunicación entre personas de todas las edades y de distintas clases sociales. Existen
Si trabajas para una empresa que fabrica productos o presta servicios y estás a cargo de hacer promociones, vale la pena que te preguntes: ¿Tenemos buenas prácticas?
Mi columna de hoy es más de reflexión, de concienciación. Existen miles de artículos que nos dicen cómo debe ser un community manager, qué aptitudes debe poseer, en cuáles áreas debe ser bueno y desarrollarse, cuáles son las responsabilidades que lleva en sus hombros y un gran etc pero existen muy pocos artículos que nos conminan a las empresas responsables y/o a los jefes directos, indicando cómo apoyarlo en su desarrollo.
Es una de las herramientas más poderosas dentro de las relaciones públicas, sobre todo cuando se trata de tiempos de crisis. La comunicación interna es un elemento indispensable para las empresas y organizaciones y empleada de forma estratégica puede significar una superación exitosa de un momento de dificultad.
Me pareció muy interesante la columna de ayer de Paco Santamaría “Nueva paternidad, nuevas tribus de clientes” – coincido con él: estamos viendo un cambio generacional y es un tren que no para. En cuanto los millennials empiezan su vida productiva, un switch se activa en la comunicación de las marcas, aquí algunos ejemplos.
Cada día se se suben y consumen millones de minutos de video en la internet. En la red hay una enorme cantidad de videos pero los más vistos son los llamados virales. Ahora un nuevo servicio reúne una interesante selección de piezas.
Después de 16 años de ser conductor del noticiero nocturno de Televisa, Joaquin López-Dóriga deja este espacio el cual será sustituido por la periodista Denise Maerker a partir del 29 de agosto. El conductor utilizó la red social de Twitter para advertir de un importante anuncio, el cual se convirtió en trending topic en Twitter con el hashtag #ElAnuncioDeJoaquin.
Renovarse o morir, las marcas practican el rebranding en su intento por mejorar su relación con los clientes, el ejemplo más reciente es Alsea, que
Me aventuraré a pronosticar qué pasará con las nuevas generaciones de padres con hijos a partir de los siguientes 10 años. En cuanto sus comportamientos de consumo, estilo de vida y desempeño en su vida digital.
Hace algunos días, las Chivas de Guadalajara, uno de los más grandes equipos de futbol mexicano por su número de aficionados, impacto de marca y generación de ingresos, anunció que termina su relación comercial de más de 20 años en cuanto a derechos de televisión con Televisa, un contrato que le generaba millones de dólares de ingreso, ¿fue buena decisión?
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