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Columnistas

estrategias lealtad

Loyalty en la agenda del c-suite

El CMO, quien naturalmente es promotor de estas estrategias, apoyará las relativas a loyalty cuando vea que sus comunicaciones son mayormente efectivas en estos grupos de clientes leales.

Berlusconi

Geert Wilders, un nuevo sheriff en el condado

Geert Wilders, el político holandés, que llegó al poder integrando una coalición de derecha, realizó una fuerte promesa: cerrar las fronteras para evitar el ingreso de migrantes a los Países Bajos.

Sebastien Leroux,

Descifrando el verdadero propósito: ¡No es una causa!

Desafortunadamente, muchos propósitos empresariales o de marca son solo palabras bonitas en un
papel. El verdadero desafío es vivir ese propósito en cada producto, cada servicio, cada interacción.
No basta con sonar bien; las empresas deben ser auténticas en su núcleo. En caso de no hacerlo, las personas se darán cuenta y nuestra reputación entrará en juego, la confianza hacia nosotros decaerá.

manuel alonso

¿Qué tanto sirve la IA para gestionar una crisis?

La Inteligencia Artificial generativa (IAGen) ha electrizado absolutamente al mundo. Desde la atención sanitaria hasta el entretenimiento, desde las finanzas hasta la educación, la IA ha pulsado el botón de reinicio en todas y cada una de las industrias.

Jorge Arturo Castillo

Una sociedad discapacitada para atender a las personas diferentes

La inclusión no se trata solo de eliminar barreras físicas, sino que también implica derribar estigmas y prejuicios que a menudo rodean a las discapacidades. Al aumentar la conciencia, podemos fomentar una cultura que valore y respete las habilidades únicas de cada individuo.

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