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Columnistas

La lealtad ha muerto, ¡Larga vida a la lealtad! Por qué las marcas deben ser leales a sus clientes Foto: Especial

Puntos BBVA

Si hay una marca que ha utilizado de manera sistemática estos dos elementos es BBVA con su programa de lealtad llamado Puntos

Jorge A. Wise

Marketing en un entorno VUCA

Dr. Jorge A. Wise, Profesor de Marketing y Negocios Internacionales de CETYS Universidad, miembro de la CETYS Graduate School of Business

Arturo Mora

La promesa no cumplida de Apple

Todo sea por ganarse la preferencia del consumidor. Pero si prometes beneficios o características de manera exagerada y tu producto no cumple las expectativas, estas en serios problemas.

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