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Linktree proyectó la cantidad de creadores de contenidos que hay en redes, con base en seguidores y tipo de historias elaboradas.
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Oxxo es una de las marcas más valiosas en retail mexicano, según una proyección de Edge by Ascential.
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Una proyección de Statista en exclusiva para usuarios de su plataforma colocó a TikTok como la cuarta red social más usada por los mexicanos.
Una cajera de Oxxo realizó una transmisión en vivo dentro de su cuenta de TikTok, mientras realizaba recargas de saldo celular a usuarios de la tienda, vulnerando sus datos personales por crear contenidos. A través de su cuenta asegura que esto motivo a perder su empleo en la tienda.
El hecho se convirtió en un interesante antecedente de cómo las redes sociales han motivado prácticas más audaces en la creación de contenidos, siguiendo hábitos impuestos como el transmitir la actividad laboral de ciertos colaboradores o situaciones comunes de la vida cotidiana.
Linktree condujo un interesante estudio en que segmentó a los creadores de contenidos en cinco grupos. La mayor parte de ellos, contados en 139 millones, se clasificaron como creadores semiprofesionales con hasta 10 mil seguidores.
Un segundo grupo compuesto de 41 millones de creadores de contenido se clasificó como profesional y sumaban entre 10 mil y 100 mil seguidores; un tercer grupo sumo a 23 millones de creadores y un cuarto grupo de creadores de contenido se contó en dos millones de ellos, identificados como expertos en la creación de historias, con seguidores de entre 100 mil y un millón de ellos.
La proyección de cifras muestra una fuete disciplina en la creación de contenidos dentro de redes sociales y cómo a partir de esta actividad se han configurado recursos tremendamente valiosos, ya sea porque se ha instaurado una industria de influencers o porque también se han registrado malas prácticas, como la cometida por la cajera del Oxxo.
Un live en TikTok y un empleo de Oxxo
Tras animarse a crecer su cuenta de TikTok creando contenidos sobre su trabajo de cajera en Oxxo, Alicia Perla terminó recibiendo reclamos cuando en un live dentro de esta red social, transmitió los números celulares de personas que acudieron a realizar recargas de saldo a sus números, lo que motivó que seguidores malintencionados de la cajera llamaran a estos, molestando a los usuarios.
El hecho es un interesante antecedente de lo importante que se vuelve el comunicar en redes sociales y cómo a partir de este ejercicio, una cajera veracruzana aprendió una importante lección, que es saber lo que se vale y lo que no en redes sociales.
La creadora aseguró en sus videos que tras el hecho fue despedida por Oxxo y con ello asentó un nuevo referente en las empresas, de lo que sí y lo que no deben publicar sus colaboradores en plataformas como TikTok.
@perali.v Y por qué te despidieron pueeeess ??? #oxxo #viral #tiktok #yourpage #parati #lachavadeloxxo ♬ sonido original – Alicia Perla
Estas prácticas no solo ocurren en México, enormes compañías como Starbucks han sido acusadas por sus empleados de haberlos despedido al realizar contenido en TikTok sobre su trabajo.
Un caso de febrero de 2021 mostró cómo @zadergjura denunció a la cadena de cafeterías, luego de que le rescindieron su contrato, hecho que atribuyó a que mostraba cómo elaboraba las bebidas del local.
Llevar el trabajo diario a las redes sociales como pretexto para crear contenido motiva prácticas que sin lugar a dudas obligan a las empresas a crear nuevos protocolos de actuación, a la forma como sus colaboradores se comunican en redes sociales.
