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En la actualidad tenemos muchas formas de comunicarnos, con los avances tecnológicos en la era digital, nuevos teléfonos celulares inteligentes, nuevas apps y el crecimiento de las redes sociales que nos permiten estar al día y al instante de los sucesos que se dan en el mundo o en nuestros círculos sociales.
Los sondeos, las investigaciones cualitativas y cuantitativas, el conocimiento de los hábitos, tendencias del consumidor son cada vez más relevantes en una estrategia de comunicación.
Actualmente podemos desarrollar estrategias de comunicación que pueden ser implementadas en varias plataformas digitales, llámese Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Twitch o TikTok, sin embargo, no todas las plataformas funcionan igual, ya que cada una tiene sus propios desafíos y formatos para que la comunicación sea más efectiva.
Hoy en día contamos con varias herramientas de comunicación digital, cada una con sus propias ventajas y desventajas, una de ellas, la cual me parece muy efectiva y tal vez poco utilizada, particularmente para la comunicación interna en las organizaciones, es el Podcast.
Hace dos años, cuando inició la pandemia del Covid-19, jamás nos imaginamos la duración de la misma, muchos pensábamos que era cuestión de tan solo unas semanas.
El compromiso con la sustentabilidad y la responsabilidad social no es solamente un documento que la empresa desarrolla y establece de acuerdo con su estrategia operativa de comercialización o de servicios, debe ser también un compromiso de los que laboran en ella.
Estamos siendo testigos de una de las invasiones en un país de Europa que hace más de 70 años no se daba desde la segunda guerra mundial.
Dentro de nuestra profesión como comunicadores y mercadólogos siempre ha estado la importante función de la comunicación interna en las empresas donde hemos colaborado.
Quién no recuerda este viejo refrán que significaba crear un tipo de reputación y pasará mucho tiempo para que la gente tenga otra imagen o idea de quién eres y que representas.
Cada vez más la sociedad está demandando a las empresas y marcas acciones de sustentabilidad y responsabilidad social porque, más allá de ofrecer un buen producto o servicio, tienen el compromiso de regresar algo de lo mucho que las comunidades y el planeta les brinda.
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