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Diego Luna

Co-fundador de la agencia Los Magicians, especializada en Marketing Digital y Audiovisual. Cuenta con más de 15 años de experiencia y ha sido pieza clave en la transición digital de varias empresas como Citibanamex, Club América, Nestlé, entre otras. Es conferencista y ha participado en diversas ponencias sobre cómo evolucionar en esta era digital. *Las columnas de opinión reflejan el pensar individual y gustos personales de los columnistas, los cuales no necesariamente son compartidos por el equipo Merca2.0.

Adaptarse o morir en el intento

7-12-2015

En pleno siglo XXI, aún vemos muchísimas empresas que siguen rehusándose a evolucionar. La tendencia es clara y pareciera que pasan sin ver y cuando lo hacen, lo ven de manera errónea creyendo que el primo de un amigo lo puede hacer. ¿A poco no?

Lo que el Huracán Patricia nos enseñó

26-10-2015

Pero las redes sociales han intentando trascender y han buscado ser más que una plataforma que te conecta con las personas, buscan ser una herramienta de apoyo.

Hace unos días se veía venir una tragedia nacional que afortunadamente no llegó a mayores. Desde mi punto de vista, en esta ocasión realmente se actuó de la manera correcta pero sobre todo, como una verdadera sociedad.

¿Por qué Big Brother ha sido un fracaso?

12-10-2015

Quisiera empezar mi columna preguntándoles, ¿cuántos de ustedes vieron la primera emisión de Big Brother en 2002? Seguramente muchos, pero que tal ahora, ¿eres un fiel seguidor del programa? Imagino que no.

¡Empieza a usar anuncios en Instagram!

5-10-2015

El crecimiento de Instagram a nivel global ha sido sorpresivo para muchos, y México no se queda atrás, teniendo un mayor número de usuarios activos. Facebook no perdió oportunidad de ello para contar con dos de las plataformas más importantes en el mundo. Pero eso no quedó ahí, sino también vio la manera de capitalizar su fuerte inversión que sin duda lo está llevando a recuperar la inversión antes de lo previsto.

¿Qué pasa cuando te sobrevendes?

14-09-2015

Muchas veces la necesidad de ganar proyectos nos lleva a sobrevendernos y las repercusiones suelen ser bastante malas, al punto de perder un cliente, ¿por qué?, ¡muy fácil! Zapatero a tus zapatos.

¿Por qué las marcas envidian a Yorsh de Polanco?

24-08-2015

Existen fenómenos virales en Internet que son envidia de muchas personas que nos dedicamos al inbound marketing. Esto es porque pasamos mucho tiempo generando estrategias que cautiven a los usuarios y de pronto llega un viral que cautiva a los usuarios de la noche a la mañana.

Esto es lo que debes de buscar en un community manager

10-08-2015

Es de sabios reconocer que todos nos hemos equivocado en alguna ocasión. El problema es saber en dónde lo han hecho y las consecuencias que tengan. Las redes sociales se han convertido en un arma de doble filo tanto para empresas como perfiles personales. A las empresas, las acerca a su consumidor, pero qué pasa si el community manager mete la pata.

¡Enamora a tu público!

3-08-2015

Hace unos días estuve en una reunión con mi cliente y me pidió dejar de buscar engagement para enfocarnos en generar ventas. Mi pregunta es ¿cómo voy a convencer que me compren si no genero empatía con ellos?

Cada día es más difícil generar engagement con los usuarios, hay mucho contenido basura o amarillista por lo tanto ¿cómo le haré para convencerlo en hacer una acción en particular?

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