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6 consumidores que debes conocer si no quieres desaparecer del mercado

Marquistas clásicos, techies, trendies, elitistas, buscadores de ofertas y compradores compulsivos. Cómo es cada uno.

Buenos Aires, Argentina. Una investigación de mercados indaga sobre los diferentes perfiles de consumidores. Información importante a la hora de planear una estrategia de comunicación.

Realizado por el departamento de Consumer Insight & Transmedia, de Ignis Media Agency de Argentina, fue publicada esta semana una investigación que detectó y analizó en detalle seis perfiles de consumidores específicos.

El centro del estudio se basa en estudiar a cada uno en relación con las experiencias con las marcas, con las nuevas tecnologías y Internet y las redes sociales. Son estos.

Tradicionales marquistas ▼

  • Según Ignis, son aproximadamente el 7 por ciento de la población conectada.
  • Consumidores con un perfil claramente conservador, donde la fe y la espiritualidad ocupan un lugar importante en su vida.
  • Se destacan personas de la Generación X y los llamados Baby-Boomers.
  • Pertenecen en su mayoría a niveles de consumo que los ubican en sectores medios y bajos.
  • El 58 por ciento trabaja.
  • Elevado consumo de TV –4 horas por día– y radio –3 horas por día–.
  • Para navegar prefieren la computadora de escritorio y el smartphone.
  • Son consumidores leales a las marcas.
  • Creen que la publicidad representa (o debería representar) la realidad.

Techies ▼

  • Son consumidores más jóvenes y representan un 27% del “padrón” de internautas argentinos.
  • 43 por ciento son Millennials.
  • 6 de cada 10 trabaja.
  • “Internet es una referencia para todo en su vida y lo utilizan constantemente en el desarrollo de sus actividades”, dice Ignis.
  • Alta posesión de tecnología y elevado consumo de plataformas digitales y apps para su celular.
  • Redes sociales que los representan: Linkedin, Instagram, Twitter, Pinterest, Vimeo y Skype Qik.
  • Son usuarios “multipantalla”: combinan el consumo de televisión e internet con videos en simultáneo.
  • Cuando navegan, abren múltiples ventanas a la vez.
  • Buscan estar al día con las últimas modas y tendencias.
  • Son muy curiosos con las marcas: les gusta cambiar para conocerlas.

Compradores impulsivos ▼

  • Son el 34 por ciento de la población conectada.
  • Predominan las generaciones Y y Z.
  • El 58 por ciento trabaja.
  • Al igual que los Techies, tienen una alta posesión de tecnología.
  • Redes sociales: Skype Qik y Vimeo.
  • Les interesa la novedad pero no tienen apego a los productos que compran.
  • No son fieles a las marcas ni creen que las marcas conocidas sean las mejores.

Buscadores de ofertas ▼

  • Son el 5% de los internautas argentinos.
  • No adoran la tecnología, como otros grupos.
  • La mayoría tiene nivel socioeconómico bajo.
  • Medios: prefieren los medios gráficos, los diarios, las revistas y los celulares tradicionales. La televisión y la radio son centrales en su consumo diario.
  • No son fieles a las marcas.

Elitistas ▼

  • Representan al 13 por ciento de los internautas y se destacan las mujeres (61%).
  • Son consumidores muy informados sobre las tendencias y modas.
  • Les gusta estar al día pero no quieren gastar de más.
  • Tienen el porcentaje más elevado de “No empleados” respecto de los otros grupos antes mencionados.
  • Alto poder adquisitivo y acceso a la tecnología top en smartphones, laptops y tablets.
  • Poseen un elevado consumo de Internet donde participan activamente en comunidades virtuales.
  • Redes más afines: Linkedin, Flickr y Pinterest.
  • Aman las marcas. Son centrales al momento de comprar y entienden que es un atributo de diferenciación. Creen que las marcas conocidas son mejores y son fieles a las marcas que les gustan.

Trendies ▼

  • Son consumidores muy influenciables por las marcas y celebridades.
  • Alta presencia de la Generación Z y Millennials.
  • En su mayoría pertenecen a estratos medios y altos y poseen estudios universitarios.
  • Navegan en internet un promedio de 3,1 horas por día.
  • Alto consumo online.
  • Son los que más interactúan y más postean en redes sociales, sobre todo Instagram y Twitter.
  • Eligen cambiar de marcas frecuentemente para variar y conocer.


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