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5 trucos que utilizan los retailers para enganchar al consumidor

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Entrar a un supermercado es toda una aventura y un reto para los consumidores impulsivos, ya que mantener la cartera a raya es casi imposible para algunos.

México, D.F.- Entrar a un supermercado es toda una aventura y un reto para los consumidores impulsivos, ya que mantener la cartera a raya es casi imposible para algunos.

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De acuerdo con información de Business Insider, 50 por ciento de las cosas que adquiere un consumidor  en las tiendas comerciales no se encuentran en su lista de compras. Por ello, a continuación presentamos cinco trucos que utilizan los retailers para enganchar al consumidor:

 1. Flujo a la derecha

La mayoría de los supermercados están organizados en sentido contrario a las manecillas del reloj, ya que el 90 por ciento de las personas son diestros. Esto permite que empujes el carrito con la mano izquierda y con la derecha tomes los productos.

2. Carritos de gran dimensión

Con el paso del tiempo, los carros utilizados en las cadenas retail han incrementado su dimensión, con el objetivo de que cuanto mayor es el carro, más cuesta llenarlo, y una parte de los consumidores no se sienten satisfechos si no colman su carrito.

3. La eterna lucha entre lo prescindible y lo imprescidible

Es común encontrar que los productos prescindibles están a la entrada de la tienda; mientras que los consumidores necesitan están hasta el fondo. Esto se debe a que dichos artículos generan un mayor impacto visual y los consumidores tienden a permitírselo, ya que su carrito está todavía vacío.

4. Conocimiento del consumidor

Las tiendas observan sus tipos de clientes potenciales, para ofrecerles soluciones a la medida. Esto se observa en el siguiente ejemplo, si una madre compra artículos para la familia, al acercase a la caja encontrará cosméticos y perfumes, para que ella pueda recompensarse.

5. Compras de último momento

Son muy pocos los consumidores que se resisten a la tentación de las compras impulsivas cerca de la línea de cajas, la cual está armonizada con toda una gama de artículos prescindibles que apoyan la teoría de las compras compulsivas basadas en una necesidad ficticia.

Fuentes: BusinessInsider/ Psicologiaymente/ Cristianmonroy/ABC.es/Paulinacocina

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