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Por Alvaro Rattinger
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El diseño de los aparatos de Apple ha sido premiado por los consumidores de manera repetida, es sin duda un factor de éxito decidido. También el diseño de su publicidad y empaques es de notarse, y aunque recibe menos reflectores es decisiva en la estrategia de marca.
El sitio web del iPhone 4 es un elemento importante de la estrategia del teléfono más vendido de la historia, en él se concentraron tecnologías de HTML5 que no se veían de manera frecuentes en otros sitios antes de su lanzamiento. Ahora la nueva versión de la página, ahora para el iphone 5, muestra la misma línea tecnológica, pero con un esfuerzo en mostrar las ventajas de grosor, ingeniería y pantalla.
Antes y después
Las dos páginas son muy bonitas, bien diseñadas y sobre todo claras en su esfuerzo de comunicar beneficios; sin embargo, de la misma manera que sucede en el diseño de autos la del iPhone 4s muestra ya su edad en comparación la nueva versión.
En Latinoamérica el uso de las páginas web com eje de la estrategia de mercadotecnia sigue en pañales, apena se utiliza una sola versión de comunicación durante todo el lanzamiento, Apple ha creado un nuevo camino en el que la página se modifica según el estado del producto.
El sitio de samsung galaxy optó por un diseño con fotografías de los eventos que patrocina
El nuevo diseño respeta en gran medida el “buy bar” que expliqué en un artículo previo del tema, además se incluye el mismo sistema de “grid” visto en la página desde hace dos años, con corredores específicos para imágenes, videos y textos.
La unidad principal de venta el “hero unit” permanece con efectos de transición en HTML5 y un cambio de textura contra el resto del sitio. Un tema importante de esta sección es la ausencia de un elemento de conversión o “botón” algo que se ha vuelto un estándar en la industria de diseño de páginas web en los últimos 13 meses. Esta omisión es importante si se compara con páginas de venta comparables como la de Samsung y el Galaxy Nexus 7.
Diseño predecible
Una ventaja del formato de Apple es la capacidad de crear diseños predecibles, esto ayuda en gran medida al usuario a conocer de manera rápida la operación de un sitio, producto o interfase. Los usuarios reaccionar mejor a objetos conocidos que a nuevas experiencias, existen grandes textos sobre el tema, pero Thaler y Kahneman son en mi opinión los mejores exponentes.
El diseño de la página web de Nexus por Google trata de acercarse a los elementos de conversión de Gmail
El sitio nuevo de la empresa de cupertino es excelente en lograr ese sentido de familiaridad con el consumidor, las botones de conversión azules existen el el sitio desde hace varios años, fórmulas probadas que siguen creando valor, en contraste el sitio de Samsung y Google Nexus son relativamente vanguardistas y poco familiares con el comprador, navegar este tipo de sitios se hace complicado.
EN resumen el diseño de la nueva página del iphone es capaz de mantener la misma fórmula y estructura de diseño que le ha funcionado en el pasado pero invirtiendo tiempo en actualizar detalles que están directamente relacionados a las nuevas capacidades del producto. Es allí donde brilla, comunica mejor los atributos del teléfono sin competir con la estructura gráfica, es un ejemplo de utilizar el diseño como apoyo del producto.
Apple utilizó un diseño más vertical en la nueva página web del iPhone 5
El autor de este artículo...
Alvaro – que ha escrito 761 artículos en Revista Merca2.0.
Director de operaciones Revista Merca2.0, colaborador semanal en temas de mercadotecnia con Eduardo Ruiz-Healy en Radio Fórmula, maestro con la Escuela de Mercadotecnia. Apasionado del marketing.
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Tache, no es html5…. es webkit y java script…. el concepto descriptivo lleva aplicado desde el iMac original, es llevar al usuario desde la concepcion a un viaje mas profundo del producto a niveles, que sobrepasan la imaginacion…. es la diferencia de solo crear aparatos, es desarrollar el hardware y el software en conjunto, creando una experiencia de uso unica que ninguna otra marca ha igualado, recomiendo hacer mas investigación….. Que claro obscuridad con respecto a tu articulo anterior con respecto a las patentes de Apple, ahora hasta le hechas porras…. No solo son los gestos… es lo que esta detras de ellos…. Saludos
Bueno respecto a el producto que es Apple sabemos que es una marca que esta en tendencia, no se deja abajo sigue fielmente su espiritu, es decir ante todo la tecnologia, independientemente de que si salio el nuevo Iphone 5 , la marca hace buenas inversiones es un producto que pocas veces dejara de funcionar, e independientemente de todas las nuevas aplicaciones que tenga los FANS y CLIENTES FIELES lo compraran cueste lo que cueste, eso es AMOR hacia la marca y es lo que quiere Apple sin dudas.
Estimado aldo
Te recomiendo leer y estudiar antes de opinar. La página esta efectivamente hecha sobre html5 si no lo crees revisa el código fuente de la página.
No estoy de cajeros en tu explicación del objetivo de la página es un reflejo de tu falta de análisis el objetivo es vender no tener un viaje astral.
De la plataforma. A integral coincido son buenos integrando hardware y software.
Trata de investigar antes de opinar
Hola Aldo,
Mil gracias por leerme, siento mucho corregir tu comentario, la página tiene elementos de HTML5, si revisas el código fuente lo podrás verificar por ti mismo, las transiciones y efectos utilizan webkit y java efectivamente pero sobre una página en HTML5.
Me parece que eres un fan de hueso colorado de Apple, te confieso yo lo soy por igual; sin embargo, de manera reciente siento que la empresa ha perdido el ánimo de innovar y ahora desea detener a los competidores a través de juicios. Para muestra un botón:
http://thenextweb.com/insider/2012/09/13/german-court-grants-apple-preliminary-sales-ban-motorola-phones-tablets/
Apple demanda a Motorola en Alemania para detener la venta de sus teléfonos. Una muestra más de la estrategia legal de Apple. Tu dices que los “gestures” son mucho más que un movimiento, te dejo un extracto de la demanda de Apple versus Motorola
“That patent, which you can see here, involves Apple’s well-known rubber-band styled overscroll bounce. Since the court has found that Motorola Mobility infringes on this patent, the company is not allowed to use it in Germany.
In addition to the sales ban, Apple is reportedly demanding sales figures from Motorola in the German market, in order to calculate its damages. Perhaps most harshly, Apple is additionally requesting a recall of all infringing devices and that they be destroyed. Below is an image of the patent in question:”
Por último no concuerdo con tu análisis del diseño del sitio de Apple, sin embargo, esto es subjetivo y no creo que nos podamos poner de acuerdo. Me parece que escribir una columna es un trabajo que requiere objetividad, me encantan sus productos y sus sitios web, pero lamento sus tácticas legales para detener a la competencia. Me parece que es válido tener más de una perspectiva.
De nuevo mil gracias
La cultura de marca es un hobbie de usuario recurrente, un juego que todos practicamos en algun punto, independientemente de la calidad del producto y la habilidad que implican las estrategias de venta es importante jamas cerrarse a las opciones que ofrece el mercado, las marcas hacen su mejor esfuerzo bajo presion del cliente y esto solo ocurre cuando la oferta existe, actualmente y desde hace rato ya parece que Apple se dedica mas a bloquear competencia y menos a innovar, es iluso pensar que hay marcas buenas o malas (en terminos morales), es su responsabilidad (la única casi) mantener al mercado satisfecho y con productos de calidad que correspondan al rango de precio al que se jactan pertenecer, la nuestra como usuarios, es informarnos y darnos cuenta que hay opciones nuevas todos los dias, y que de pronto justo porque preferimos una marca le hara bien que le regalemos un descanso e invertir nuestra atencion y dinero en otra parte.