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La marca perteneciente a FEMSA tiene clara su cultura de inclusión, que la aplica tanto en sus empleados como en sus consumidores.
Cada vez más empleados se encargan de demostrar que la discapacidad no supone problemas para brindar un eficiente servicio.
En México existen alrededor de 400 mil personas con discapacidad auditiva, señaló el Instituto Nacional de Estadística y Geografía en su último censo de población y vivienda hecho en 2010. Entre las dificultades que tiene un apersona con discapacidad auditiva son los problemas que presentan para, por ejemplo, aprender a leer o socializar.