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¿Cómo combinar lo físico con lo virtual en el retail? Falabella se está adaptando a los nuevos desafíos como el cambio climático y la volatilidad económica. Cómo busca ofrecer una propuesta integral que combine moda, sostenibilidad y tecnología.
Como los gigantes tecnológicos, las grandes compañías del retail latinoamericano también tienen complicaciones financieras.
La tienda por departamentos Falabella presentó un rebranding que genera críticas por el cambio radical de imagen.
Por la crisis económica, agravada por la pandemia, el gigante chileno se fue de Argentina. A nivel regional logró un buen primer trimestre.
La tienda por departamentos de origen chileno Falabella lanzó la aplicación Fpay, una billetera electrónica que llega para competir en el negocio de los medios de pago.
Como parte del proceso de expansión, IKEA, además de llevar sus formatos físicos también implementará experiencias alternativas de compra, así como una fuerte estrategia de comercio electrónico
De la mano de Falabella, Ikea desembarcará en Sudamérica. Lo hará con tiendas físicas y canal on line en Chile, Colombia y Perú.
Luego de que se descubriera la similitud entre un spot del retail chileno Falabella y otro, anterior, de Cadillac, la agencia de publicidad reconoció todo. “Es una lamentable copia”, escribió en Facebook.
Las redes sociales fueron el vehículo a través del cual la gente se quejó (con pruebas) de que una gran tienda en Colombia, Falabella, remarcaba los precios antes de ponerlos en oferta. La compañía culpó al dólar.
Gran polémica se desató en Perú por una imagen de la campaña de Navidad de la tienda Saga Falabella. Tanto fue así, que debió quitar el anuncio en medio de acusaciones de racismo y discriminación y pedir disculpas.
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