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Amazon Prime Day sin descuentos reales…cuando menos es lo que piensa el consumidor

Con descuentos superiores, en algunos casos, al 60 por ciento, según Coresight Research, Amazon movilizará 5 mil 800 millones de dólares en productos a nivel mundial durante este Prime Day.
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Amazon no tendrá que ofrecer un teléfono de atención al cliente en Europa

El servicio de atención al cliente a través de un número telefónico por parte de Amazon no es una obligación en Europa. Esta es la conclusión de la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) que ha señalado que si bien en la Unión Europea (UE) debe existir una forma de contacto expedita entre las tiendas online y los consumidores, no necesariamente debe ser a través del teléfono.
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50% de los usuarios decide comprar online después de leer las opiniones de otros consumidores

Los consumidores a medida que consumen más a través de internet, también ganan experiencia y desarrollan sus propias metodologías a la hora de escoger lo que necesitan online. Y uno de los factores que sigue sumando peso a la hora de decidirse son las opiniones de los otros usuarios.
Tipos de automatización que se pueden implementar en una tienda online

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91 por ciento de estos negocios reconocen que la automatización es crítica para el éxito general. ¿Sabes cómo funciona la automatización de reseñas...
¿En qué país son más comunes las compras desde Amazon?

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Durante el último trimestre del 2018, la participación de mercado de Amazon fue del 56.1 por ciento en Estados Unidos.  Los consumidores de...
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Las cifras detrás del e-commerce en México

Se espera que la penetración del e-commerce en México crezca hasta el 52,7 por ciento de la población, de acuerdo con las proyecciones de los expertos.
Conversión Móvil: formas efectivas de mejorarla

No todas las edades están tan interesadas en comprar online

Puede que para las nuevas generaciones las formas de comprar sean naturalmente tantas como permita la tecnología, pero para los baby boomers el interés por perfeccionarse en las compras online parece no ser el mismo. Después de todo las tiendas físicas siguen ofreciendo lo que necesitan.
¿Qué debe buscar una marca en una plataforma de e-commerce?

¿Tienda electrónica? Estos elementos la pueden potenciar

¿Cuál es el público al quién te diriges y quiénes son tus clientes que ofrecen  mayor valor a tu marca? La publicidad  a...
E-commerce

Las 5 claves para evitar devoluciones online

Nada más cómodo que elegir online lo que deseas y que te lo lleven a la casa o la oficina a golpe de clic. Las ventajas de comprar en internet son muchas y por ello los consumidores que acuden a esta modalidad son cada vez más… pero no todo son ventajas para las empresas que deben ofrecer sus productos al usuario.
Estrategias efectivas para obtener más ventas online

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De 2017 a 2018 la penetración de las compras digitales pasó de 46.7 a 47.3 por ciento. ¿Sabes cómo apalancar el word of...