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En marketing, el conocimiento del consumidor es esencial para ofrecerle el producto adecuado para sus necesidades. Conviene conocer lo que hace, en qué se ocupa durante el día, la semana, los meses, el año y durante toda su vida.
La planeación es un hábito que se arraiga cada vez más entre los consumidores mexicanos pues son pocos los que realizan sus compras con una semana o menos de que se lleven a cabo las celebraciones de navidad o año nuevo.
