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El consumidor en tiempo de crisis

Es muy común diferenciar dos tipos de clientes en marketing, por un lado tenemos aquel que busca precio y por el otro, mucho más interesante, el que elige una marca por su valor (No hablamos de valor monetario, sino emocional) Este valor emocional, es creado por diversas razones como la fidelización, confianza, experiencias, calidad, el compromiso de marca y muchas otras cosas más.