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La omnicanalidad no es solo una tendencia pasajera, sino una necesidad en un mercado cada vez más competitivo y orientado al cliente.
Reconquistar al consumidor actual es un desafío complejo que requiere una combinación de estrategias basadas en el conocimiento profundo del cliente.
Los eventos en vivo están redefiniendo la manera en que los consumidores interactúan con las marcas y los productos.
La promotoría on demand representa una evolución en la forma en que las empresas conectan con sus consumidores, combinando lo mejor del marketing de campo con la agilidad de los servicios bajo demanda.
La IA generativa está transformando la relación entre consumidores y marcas, ofreciendo experiencias más ricas y personalizadas.
La mujer se mostró inconforme por el proceso de compra que tiene que realizar en el negocio
Un consumidor pidió unas alitas, pero recibió pollo completo y desagradable sorpresa y video se viralizó e TikTok
El consumidor viral abrió un gran debate en redes sociales al contar su método ahorrativo.
Son muchas las quejas que la marcas registran en redes sobre la revisión de sus tickets de compra a los compradores en la salida de los locales.
El comportamiento del consumidor en los PDV es complejo y multifacético, pero comprenderlo y gestionarlo puede ser la clave del éxito.
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