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En la actualidad, no basta ofrecer un producto o servicio de calidad, para lograr que un negocio sea rentable dentro del mercado, se requiere algo más que construir una base de clientes leales. Las empresas deben apostar por sumar a sus filas consumidores que amen a sus marcas.
Brand Intimacy, se puede entender como un paradigma que mide los lazos emocionales entre una persona y una marca. Ninguna marca mexicana se encuentra entre
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