Durante años, los motores de búsqueda fueron sinónimo de intención directa: el usuario escribía exactamente lo que quería (“comprar tenis blancos”, “precio iPhone 15”) y los anunciantes competían por captar esa atención concreta. Sin embargo, el estudio más reciente de Statista sobre el mercado de buscadores revela una transformación silenciosa, pero radical: la búsqueda ya no es solo intención… también es descubrimiento. Esto abre una oportunidad para nuevos procesos en SEO.
Esta evolución de la intención al descubrimiento, está redefiniendo cómo las marcas abordan su estrategia de marketing en Google, Amazon, redes sociales y ahora también en buscadores potenciados por inteligencia artificial.
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🧭 ¿Qué está cambiando en la forma de buscar?
1. Del “saber lo que quiero” al “quiero explorar”
Antes: el usuario tenía un objetivo claro.
Ahora: cada vez más usuarios utilizan la búsqueda para explorar posibilidades. Según Statista:
- 68% de los adultos en Estados Unidos usan buscadores con IA para “aprender sobre un tema”.
- Solo 32% lo hace para “encontrar un sitio web específico”.
💡 Esto convierte al motor de búsqueda en una plataforma de descubrimiento, no solo de conversión.
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2. Los marketplaces ganan como primer punto de búsqueda
En 2024:
- 32% de los consumidores iniciaron su búsqueda de productos en marketplaces como Amazon, no en buscadores tradicionales.
- El search tradicional (Google, Bing) cayó al 12% como canal de inicio.
📦 Esto significa que el descubrimiento está ocurriendo en sitios donde el usuario no busca información, sino experiencias visuales, reseñas, videos y precios en tiempo real.
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3. Más preguntas, menos palabras clave
Las búsquedas ya no son simples frases tipo “comprar zapatillas Nike”. Hoy se observa un crecimiento de búsquedas conversacionales y basadas en preguntas:
- “¿Qué regalar para el Día de la Madre con menos de 500 pesos?”
- “¿Qué celular tiene la mejor cámara por menos de $10,000 MXN?”
Este tipo de búsquedas:
- Refleja etapas tempranas del funnel.
- Abre espacio para contenido de valor, no solo fichas de producto.
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¿Cómo adaptar la estrategia de marketing a estos nuevos hábitos?
✅ 1. Enfócate en el contenido de descubrimiento
Publicaciones como “Los mejores smartwatch para runners principiantes” o “10 ideas de desayunos saludables con avena” resuelven dudas, inspiran y posicionan.
📌 SEO informativo + campañas de display = awareness y tráfico calificado.
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✅ 2. Invierte en marketplaces, no solo en Google Ads
El descubrimiento ocurre en Amazon, Mercado Libre o Shein tanto como en Google.
- Usa Product Listing Ads (PLAs).
- Optimiza tus fichas con palabras clave exploratorias.
📌 Los marketplaces también tienen sus propios algoritmos de búsqueda, basados en relevancia y conversión.
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✅ 3. Aprovecha los buscadores potenciados por IA
Con el crecimiento de Bing con ChatGPT y Google con Gemini, las respuestas ya no son solo enlaces: son explicaciones completas, recomendaciones e incluso comparativas.
📌 Tu contenido debe estar estructurado para ser útil, legible y fácil de interpretar por estos sistemas.
✅ 4. Integra formatos multimedia
Los usuarios descubren no solo a través de texto: los videos, imágenes, carruseles y reseñas son esenciales para mantener su atención durante la exploración.
📌 YouTube y TikTok también funcionan como motores de búsqueda para descubrir marcas, productos e ideas.
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🧩 ¿Qué implica esto para tu embudo de ventas?
Antes, el embudo de búsqueda era lineal:
- Palabra clave → 2. Anuncio → 3. Conversión.
Hoy, es más difuso:
- Búsqueda exploratoria → 2. Contenido útil → 3. Comparación → 4. Influencia social → 5. Decisión.
💬 El descubrimiento no convierte de inmediato, pero construye una relación con la marca que puede derivar en compra futura.
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📍 Más que tráfico, el objetivo es acompañar
La búsqueda digital ha dejado de ser solo una transacción de clics. Ahora es una experiencia de descubrimiento continuo, donde las marcas deben estar presentes antes, durante y después de la decisión de compra.
Quien entienda este cambio y construya estrategias para educar, inspirar y resolver, tendrá la ventaja competitiva en un entorno donde los clics ya no se compran… se merecen.
