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Los embajadores de marca son fundamentales para construir una relación auténtica con los consumidores.
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Las colaboraciones con celebridades pueden incrementar la credibilidad percibida de un producto al transferir atributos del embajador a la marca, refiere Journal of Marketing Research.
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De acuerdo con Sprout Social, las campañas con embajadores tienen un 30% más de retención de marca que los anuncios sin figuras reconocidas.
Dunkin reafirma su interés por mantener su relevancia en el mercado juvenil a través de colaboraciones estratégicas con figuras del entretenimiento que resuenan con las generaciones más jóvenes. La más reciente muestra de esto es la renovación de su alianza con Sabrina Carpenter, con quien lanzan una bebida de edición limitada para el verano 2025 llamada Sabrina’s Strawberry Daydream Refresher. Bebida que tiene un costo de unos 3 dólares.
Esta iniciativa va más allá de un simple lanzamiento de producto. Al incorporar un elemento sin cafeína, con sabores frescos y actuales como la fresa y la leche de avena, la marca busca ampliar su atractivo hacia consumidores que valoran opciones más saludables y alineadas con tendencias de bienestar. Además, la campaña que acompaña el lanzamiento donde Sabrina interactúa con sus seguidores a través de una línea ficticia llamada “Dunkin’ Daydream Hotline”, que utiliza el storytelling y el marketing experiencial para construir un vínculo emocional con su audiencia.
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La alianza se enmarca dentro de una estrategia que combina la la música con el posicionamiento de marca, aprovechando el éxito y la imagen de Sabrina Carpenter para conectar con su comunidad de fans. El vínculo con su sencillo “Manchild” y la estética juvenil del proyecto refuerzan la idea de que Dunkin’ apuesta por un marketing que no solo promociona productos, sino que genera experiencias culturales que trascienden el consumo.
Si bien el producto está disponible únicamente en Estados Unidos, la expectativa generada entre los seguidores mexicanos evidencia la fuerza de esta estrategia de marca para impulsar el deseo y la conexión emocional más allá de las fronteras.
Este movimiento representa una continuidad en la búsqueda de Dunkin por adaptarse a las nuevas preferencias del mercado y por crear alianzas que fortalezcan su presencia en un público que valora tanto el estilo de vida como el entretenimiento.
En ese sentido, los embajadores de marca juegan un papel crucial en las estrategias de marketing al ser figuras públicas que representan los valores, la imagen y los productos de una marca. Estas personalidades son seleccionadas debido a su influencia en el público objetivo, su capacidad para conectar con los consumidores y su afinidad con los valores que la marca quiere transmitir. En muchos casos, las marcas buscan embajadores que compartan una audiencia similar, lo que les permite llegar a un segmento específico con mayor efectividad.
El uso de embajadores de marca se ha convertido en una táctica común en las estrategias de marketing, especialmente en industrias como la moda, el deporte, la tecnología y la belleza. Según un estudio de Nielsen, el 61% de los consumidores confía más en las recomendaciones de personas reales, como celebridades e influencers, que en los anuncios tradicionales. Esta confianza en las figuras públicas aumenta el impacto de las campañas, ya que los seguidores ven a los embajadores no solo como promocionadores, sino como personas auténticas que validan la calidad y el valor de los productos que respaldan.
Además, en la era digital, las redes sociales han ampliado el alcance de los embajadores de marca, convirtiéndolos en creadores de contenido. Según Statista, el 79% de los consumidores en línea afirman que las redes sociales tienen un gran impacto en sus decisiones de compra, y un embajador con una gran presencia en plataformas como Instagram, TikTok o YouTube puede crear una conexión más directa con su audiencia. Esto no solo aumenta la visibilidad de la marca, sino que también fomenta la lealtad y la interacción continua entre los consumidores y la marca.
Un caso similar que demuestra la estrategia de un embajador de marca es el de OPPO, quien anunció a Lamine Yamal como su embajador global.
Lamine yamal x OPPO pic.twitter.com/oOZagGf57F
— . (@Noodleyamal) January 16, 2025
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