-
Según Statista, el 72 por ciento de consumidores piden que las marcas ofrezcan nuevas experiencias.
-
Esto pasaría con la deuda que tienen las personas en Coppel tras los nuevos cambios.
-
El 80 por ciento de los usuarios hace negocios con marcas que ofrecen buenas alternativas.
Coppel presentó su nuevo cambio de imagen, igual que los nuevos planes de inversión que tiene en los próximos años, por lo que han surgido dudas sobre qué cambios podrían suceder con la deuda que tienen los usuarios con la tienda departamental y su sector financiero tras la transición, por lo que en Merca2.0 te contamos todo al respecto.
Al menos el 80 por ciento de los consumidores tiene más probabilidad de hacer negocios con marcas que hacen experiencias personalizadas, mientras que el 72 por ciento de los consumidores reconoce que las marcas deben de tener nuevas herramientas para conectar con los usuarios, de acuerdo a Statista.
De acuerdo a su último informe, Grupo Coppel invertirá 80 mil millones de pesos durante los próximos 5 años, en donde se concentrará en proyectos que van desde el cambio de imagen, hasta una nueva plataforma electrónica de comercio.
Lista de iPhone que se quedan sin iOS 26
Además, por parte de BanCoppel, tiene como propósito el incorporar a más de 3 millones de clientes no bancarizados para que gocen de los beneficios financieros con la filial de la institución.
¿Qué pasará con mi deuda de Coppel tras los nuevos cambios de la tienda?
La respuesta es positiva para los que tienen una deuda en Coppel e incluso para los que aún no son clientes, ya que desde principios de año se anunció una inversión de 14 mil 200 millones de pesos para la apertura de 100 nuevas tiendas y 66 en renovación para mejorar la calidad del servicio.
Además, entre sus planes está el mejorar las transacciones digitales con mejor logística y con una nueva aplicación que podría eficientizar movimientos financieros entre los usuarios y cuentahabientes.
Aquellos clientes que tienen una deuda tendrán la facilidad de poder liquidarla en nuevas sucursales, por lo que la expansión de la marca se dirige a nuevas formas de conectar con el consumidor.
Transformación de marca
El rebranding de marca es un proceso estratégico que va más allá de un simple cambio de logotipo o colores: implica una renovación profunda de la identidad de una empresa para adaptarse a nuevos contextos, audiencias o propósitos.
Las marcas recurren al rebranding cuando buscan dejar atrás una imagen desactualizada, superar crisis de reputación, diferenciarse de la competencia o alinear su comunicación con valores actuales como la sostenibilidad, la inclusión o la innovación tecnológica.
TelevisaUnivisión y DAZN traen la Copa Mundial a México
Un rebranding exitoso requiere un análisis cuidadoso del posicionamiento previo de la marca, una comprensión clara de la percepción del público y una ejecución coherente en todos los puntos de contacto: desde la identidad visual hasta el tono del mensaje y la experiencia del cliente.
Si bien el riesgo de perder reconocimiento o generar rechazo existe, cuando se hace con autenticidad y propósito, el rebranding puede fortalecer la marca y abrir nuevas oportunidades de crecimiento.
Dunkin
Un ejemplo notable es el de Dunkin’ (anteriormente Dunkin’ Donuts), que en 2019 decidió acortar su nombre como parte de un rebranding global enfocado en su oferta más amplia de bebidas y alimentos, no solo donas.
Esta decisión, acompañada de un rediseño visual y una modernización de sus tiendas, buscó reflejar una marca más ágil, urbana y versátil. El resultado fue positivo: la empresa logró actualizar su imagen sin perder su esencia, atrayendo nuevos públicos sin alejar a sus clientes tradicionales.
Lee también:
TelevisaUnivisión y DAZN traen la Copa Mundial a México
