Realmente no me di cuenta en qué momento este cachorrito se había convertido en parte fundamental de mi vida y parte fundamental de la familia. Antes de la llegada de Logan, realmente no tenía una conciencia sobre el mundo de las mascotas y menos sobre el negocio que representaba para los que se dedican a este giro. Hoy en día mi gasto mensual entre comida, estética, juguetes y revisiones médicas haciende aproximadamente a 250 USD; y eso si es que no se enferma por que entonces el gasto puede ascender al doble. Nuestro fin de semana siempre incluye actividades con Logan como ir a un restaurante, visitar un parque o ir a caminar a un cetro comercial, en todos estos lugares Logan siempre es bien recibido. Cuando estoy en casa, salir a caminar con Logan es parte fundamental de las actividades diarias y mientras trabajo su lugar siempre es al lado de mi escritorio.
Los negocios conocidos como “Pet Friendly” son aquellos en los que se permite la entrada de sus clientes acompañados de sus mascotas. Cada vez hay más establecimientos en infinidad de giros que brindan servicios y productos para las mascotas, éstos pueden ser restaurantes, hoteles, cafés, plazas comerciales, aerolíneas, eventos y destinos turísticos, spas, etc.
El nuevo y deslumbrante Centro Comercial Mítikah en la ciudad de México se declara desde sus inicios como pet friendly y como un lugar amigable con las mascotas. Cuenta con un reglamento que tiene por objeto determinar todas las condiciones necesarias para lograr una sana convivencia entre las mascotas, sus dueños y el público visitante de este exclusivo centro comercial. Dentro del reglamento uno de sus puntos menciona “El visitante se obliga a mantener bajo estricto control y cuidado a su mascota y esto tiene alcance a que recoja, limpie y desheche en los contenedores destinados para tales fines, todos los desechos de la mascota. Para dichos fines, Mítikah ha implementado y pone a disposición del cliente y su mascota, estaciones de limpieza con los insumos necesarios para lograr esta finalidad. https://mitikah.com.mx/centrocomercial/wp-content/uploads/2022/10/Reglamento-perfriendly.pdf
Si tu tienes un negocio y quieres certificarlo como pet friendly, Mexico Petfriendly (www.mexicopetfriendly.com) es una organización que desde el 2012 trabaja para incentivar la creación de este tipo de espacios, su objetivo es disminuir el índice de abandono y maltrato animal al crear una comunidad que respeta a su mascota y la incluye en su vida diaria urbana. Cuenta con servicios de consultoría, certificación y es una pagina de publicidad para todos aquellos restaurantes que cuenten con dicha certificación.
El mercado es enorme y hay lugar para mas jugadores. A medida que la concientización sobre el lugar de las mascotas en la vida familiar, las mascotas han comenzado a gozar de una calidad de vida superior, por lo que no es de extrañar que existan 7.190 comercios al por menor de mascotas a escala nacional, según el Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas del Instituto Nacional de Estadística (Inegi).
En México hay cerca de 26 millones de mascotas, de los cuales 22 millones son perros y el resto son gatos domésticos. Lo anterior da como resultado un mercado de servicios para mascotas de aproximadamente USD2.222 millones. El ramo de alimento para perros es una industria de 790.000 toneladas anuales en México y su valor es de alrededor de MXN7.000 millones (USD529,8 millones) al año según el portal legiscomex. https://www.legiscomex.com/Documentos/mascotas-mexico-un-mercado-de-mas-de-usd2222-millones-virginia-perez-actualizacion
El mercado ofrece oportunidades para los emprendedores y cada vez los servicios son cada vez más variados, como hoteles y una de las más demandadas últimamente es el seguro para perros. Mapfre cuenta con una cobertura que cubre: muerte o sacrificio forzoso por accidente, gastos funerarios, gastos médicos de terceros por ataques de perro, gastos de búsqueda en caso de extravío, gastos médicos por accidentes, hospedaje del animal en caso de hospitalización del propietario, por un monto que puede variar 150 USD hasta 2,500 USD; cada vez mas aseguradoras voltearán a ver este nicho de mercado.
Es una gran mega tendencia en los negocios que moldea el presente y el futuro de la industria de las mascotas está fundamentado en la la transformación de la forma que las personas se relacionan e interactúan con sus mascotas. El l 77% de los dueños de mascotas se consideran padres de mascotas, y al 60% les encanta consentir a sus mascotas. Además de eso, Millennials y Gen Z’ers se están convirtiendo cada vez más en padres de mascotas con 26% de Gen Z’ers y 24% de Millennials adoptando una nueva mascota. Estos grupos se distinguen por su alto sentido de humanización y son los que más aceleradamente incrementan sus gastos. La tendencia hacia la humanización de las mascotas y la creciente demanda de los productos premium para mascotas conscientes de la salud son una tendencia a largo plazo. El dueño de una mascota promedio está gastando más sobre sus mascotas y buscando activamente recomendaciones y orientación, y cada vez más quieren cuidar a sus mascotas de una manera que sea buena para el planeta y la sociedad. Mas del 50% de los dueños de mascotas buscan lugares para asistir en compañas de sus mascotas; según el Petco 2021 ANNUAL REPORT.
Cada vez son más las empresas dedicadas a brindar servicios y productos para las mascotas que quieren crecer bajo el formato de franquicias para dar servicio a la demanda de los clientes en diferentes ciudades y países.
Petco es una franquicia mundial con más de 1500 unidades que tiene como misión: Ser una empresa en la categoría de salud y bienestar que se enfoca en mejorar la vida de las mascotas, los dueños de las mascotas y nuestros propios socios Petco. Cuenta con una diversificación de servicios como eventos en las unidades, grooming, entrenamiento para mascotas y sus dueños, farmacia, centro médico veterinario, centro de adopción, aseguradora, entrega a domicilio y por supuesto toda la tienda donde se venden alimento, productos especiales y juguetes. Durante la pandemia aprovecharon la oportunidad y superaron las proyecciones financieras, superando las expectativas obteniendo un 31 % de ingresos y crecimiento sobre una base de dos años, 127% de dos años crecimiento digital. Son 1 de solo 5 empresas en el top 50 de EE. UU en el giro.
Un gran caso mexicano es la franquicia Wild Dog restaurante mexicano que ha logrado desarrollar un original y casual estilo americano con especialidad en Hot Dogs, Hamburguesas y Cervezas, además es Pet Concept y con la venta de algunos de sus platillos ayudan a realizar donaciones para refugios de animalitos. Desde que llegas se siente el concepto dedicado a las mascotas, tanto en la decoración, el menú y hasta la forma en que te sirven los alimentos en un plato como donde toman agua los perritos. Su director de operaciones Rafael Huerta menciona que la experiencia que viven las personas al visitar con sus mascotas es única ya que se le atiende a los dos por igual, el experto en restaurantes y ex director de Canirac Puebla menciona que las ventas crecen 15% a 20 cuando permites que tu establecimiento de A & B sea Pet Friendly. Actualmente cada vez más personas acuden a establecimientos con sus mascotas, viajan o hacen turismo con sus mascotas por lo tanto captas un mercado que esta muy contento de que se le atienda de una manera especial a sus mascotas.
Tú no tienes un perro, el perro te tiene a ti. Los perros no son toda tu vida, pero hacen tu vida completa. No aceptes la admiración de tu perro como una prueba concluyente de que eres maravilloso. Mi meta en la vida es llegar a ser tan maravilloso como mi perro cree que soy.
Anónimo.
Siempre hay que buscar, crear y aprovechar nuevos nichos de mercado donde la competencia no exista o sea irrelevante, o como decía mi amigo pablo, juégale en otra cancha donde su habilidad no sea una ventaja. Los restaurantes Petfriendly un océano azul por explorar. La recomendación de la semana es La transición al océano azul de W. Kim Chan y El arte de Ladrar en los momentos mas Inoportunos de Violet Ortega. Recuerda que tu lugar sea instagrameable tanto para los dueños como para sus mascotas.
“La tendencia a la humanización del animal doméstico probablemente seguirá impulsando las ventas de productos de cuidado de mascotas, que atrae a nuevos jugadores en el mercado de los segmentos premium y la economía, ampliando sobre todo la oferta de alimentos”.
Euromonitor.
Espero que esta columna semanal sea de utilidad para ti y para tu negocio. Recuerda visitar mi canal de Youtube “FranchiseZar” donde encontrarás un gran acervo en temas de negocios, franquicias y emprendimiento. Escúchame en el canal de FB de LA FORMULA DE LA FRANQUICIA todos los miércoles a las 17:00 horas cdmx. ¿Interesado en adquirir una franquicia? Pregúntale a FranchiseZar® y #notedejessoprender. Se despide de ustedes su amigo el Zar de las Franquicias, nos vemos en la próxima.
