Suscríbete a Merca2.0. Haz clic aquí

Pagó 5 mil pesos en Telcel por este error en su iPhone

Un cliente de Telcel pagó hasta $5 mil pesos por un error que desconocía en su iPhone.
  • Telcel posee la mayor cantidad de espectro radioeléctrico en México.

  • México es el país con el internet móvil más caro de toda América Latina, según datos de  cable.co.uk.

  • Telcel es uno de los operadores móviles más grande de México.

Un usuario compartió una experiencia decepcionante relacionada con su factura de Telcel, donde pagó hasta 5 mil pesos debido a un error en su iPhone. Este error, según explicó, estuvo relacionado con una función poco conocida llamada Wi-Fi Assist, que causó un consumo excesivo de datos móviles.

En la era digital actual, los dispositivos móviles se han convertido en una extensión vital de nuestras vidas, sirviendo como herramientas multifuncionales para comunicarnos, trabajar, entretenernos y más. Entre estos dispositivos, el iPhone de Apple ha logrado destacarse por su diseño elegante, su sistema operativo intuitivo y su ecosistema integrado.

Desde hace años, el uso del teléfono móvil se ha convertido en uno de los más esenciales para las personas en todo el mundo; hoy, hablamos de aparatos de comunicación de mucha mayor complejidad y, sobre todo, relevancia en las actividades cotidianas.

Dicho en palabras simples, lejos han quedado aquellos teléfonos que sólo brindaban servicios de llamadas y de mensajería, y ahora son equipos de alta gama, donde la comunicación es constante, no se detiene, y además son ya herramientas de trabajo que, durante la pandemia, cobraron un significado sin precedentes.

En México, por mencionar un ejemplo, en 2021, uno de los años de mayor impacto por la pandemia, había aproximadamente 84,4 millones de personas con un smartphone y, además, se prevé que el número de usuarios de estos dispositivos móviles supere los 95 millones en 2025, esto, de acuerdo con datos del estudio Statista Digital Market Insights.

En ese sentido, según cable.co.uk, México es el país con el internet móvil más caro de toda América Latina, pues 1 GB de datos tiene un costo de alrededor de 2,89 dólares, es decir, 55 pesos mexicanos.

Pagó 5 mil pesos en Telcel por este error en su iPhone

El usuario llamado @raymundocambero expresó su decepción al revelar que pagó hasta 5 mil pesos por su mensualidad en Telcel debido a un error en su iPhone. Según relató, le informaron que había excedido sus datos, lo que resultó en un cargo extra. Sin embargo, explicó que este sobrecargo se debió a un detalle poco conocido: la opción de Wi-Fi Assist en los dispositivos iPhone.

Raymundo adquirió un iPad y lo enlazó con su teléfono, activando inadvertidamente la función de Wi-Fi Assist. Esto provocó que todas las actividades realizadas en el iPad consumieran datos móviles del iPhone. Recomendó configurar límites de datos para evitar excederse y señaló que cada actualización de iPhone vuelve a activar esta función, instando a mantenerse alerta ante ello.

@raymundocambero Desactiva esto en iphone YA #tips #telcel #datosmoviles ♬ sonido original – Raycambero

Este incidente resalta la importancia de comprender las configuraciones de los dispositivos móviles para evitar cargos inesperados y mantener un control adecuado sobre el consumo de datos.

Aunque no es la primera vez que pasa algo así, de igual manera, varios una usuaria llamada pasó por lo mismo al obtener cobros excesivos.

@aromasbytuiti25 Vivo con WiFI, no hay manera de pasarme en el uso de datos. Si te ha pasado, ¿cómo lo solucionaste? #telcel ♬ sonido original – Yuri Scentsy México

 

 

 

 

 

 

AHORA LEE:

Fue todos los días a Starbucks y descubrió insólitos secretos

Pidió una moto Italika por Mercado Libre y así le llegó

Critican a Sanborns por negarle la entrada a personas con bici

Obtén un més gratis a Merca2.0 premium

Cancela en cualquier momento
Acceso exclusivo a rankings y radiografías.
Análisis profundos y casos de estudio de éxito.
Historial de la revista impresa en formato digital.

¡Disfruta de lo mejor del marketing sin costo alguno por un mes!

Más de 150,000 mercadólogos inscritos en nuestros boletín de noticias diarias.

Premium

PREMIUM
1-05-2024

Populares

Únete a más de 150,000 lectores

Regístrate a nuestro newsletter en la siguiente forma y recibe a primera hora las noticias más importantes de mercadotecnia, publicidad y medios en tu correo.

Más de Merca2.0

Artículos relacionados

Fundación BEST AC

La organización destaca con su impacto por su compromiso en la salud y la educación.

Líder: Cecilia Ollero

Una de las ambiciones de Cecilia Ollero es que gotrendier México sea el Top Of Mind de los usuarios a la hora de comprar

Impulsando la salud

La conciencia sobre la importancia de la salud y el bienestar continúa creciendo y la demanda de productos y servicios relacionados.

Saber Nutrir

Transformando comunidades a través de la nutrición y el desarrollo sostenible.

You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.