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Oxxo no pasa las pruebas de su tienda inteligente “Grab & Go”

Oxxo ha sido la novedad por su tienda inteligente "Grab & Go", sin embargo, ha fallado después de experimentar varias pruebas.
  • Los ingresos totales de FEMSA crecieron un 18.6 por ciento en el 2022.

  • Las principales ventas de Oxxo son las cervezas, botanas, vinos y licores.

  • Tiendas Oxxo se ha colocado como la Cadena de tiendas de conveniencia más grande de América Latina.

Recientemente se dió a conocer “Grab & Go” (“tomar e irse”), la tienda con inteligencia de tecnología de Oxxo ubicada en el Tecnológico de Monterrey, campus Monterrey. Su concepto consiste en la autonomía de los clientes, pues estos tienen la posibilidad de elegir sus productos físicamente y al salir de la tienda se cobran automáticamente, acto que se puede desarrollar por medio de una app, al registrar un código QR al entrar al establecimiento. Sin embargo, no logró pasar ciertas pruebas, un popular creador de contenido experimentó de varias formas para ver si la tienda era lo suficientemente inteligente como se presumía, y como resultado no paso las pruebas, demostrando que aún tiene ciertos errores.

Oxxo

Las tiendas Oxxo han tomado un papel fundamental en la vida cotidiana de los mexicanos, ya que estos establecimientos se han vuelto parte del panorama cultural, en gran parte a la cantidad de tiendas que en ocasiones se encuentran en cada esquina, mostrándose como una opción constante.

Las tiendas Oxxo son una cadena de tiendas de conveniencia mexicana propiedad de FEMSA, se caracterizan por ser prácticas y tener cualquier cosa que busques, tienen buena fama y popularidad en México debido a que generalmente sueles encontrarte con cada uno de sus establecimientos en una distancia corta, a veces hasta en cada esquina, por lo que es seguro que podrás encontrar un Oxxo rápidamente, además de que suelen encontrarse estratégicamente de lado de las gasolineras en algunas carreteras, aunque no es la única cadena que tiene esta estrategia de ganar terreno, de igual manera se puede notar esto con tiendas como “Seven eleven” o “Círculo K” que tienen ciertas similitudes. Las principales ventas de Oxxo, se dan principalmente por las cervezas, botanas, vinos y licores, los ingresos totales de FEMSA crecieron un 18.6 por ciento en el 2022 para totalizar en 147 mil 636 millones de pesos, el 27.3 por ciento mayor en comparación con el año 2019, mostrando así una recuperación ante la pandemia.

Oxxo no pasa las pruebas de su tienda inteligente “Grab & Go

Un usuario conocido como “chico gucci” realizó distintas pruebas a la tienda inteligente de Oxxo “grab & go”  para ver si detectaba ciertos cambios que pudiera tener el consumidor a la hora de comprar.

Anteriormente, el creador de contenido ya había visitado “grab & go”, por lo que Oxxo le agradeció por compartir su visita con sus seguidores y ante esto, el chico contestó a la marca que “sus tiendas inteligentes no sirven” en conclusión a las distintas pruebas que hizo, además confirmó que no son nada eficiente.

Dicho usuario visitó la tienda donde hizo la prueba con 5 productos,  para esto tomó unas galletas, un chocolate, un suero y una barrita. Posteriormente su comportamiento fue como si se arrepintiera, dejando el suero y la barrita en un sitio diferente para ver si el sistema de Oxxo reconocía que se dejaban algunos productos, al final solo se llevaron 2 artículos y parte del experimento también consistía en ver a quien le cobraban la compra ya que el usuario fue con otra persona que también tenía la aplicación requerida para hacer el cobro.

El chico comenta que hizo 3 pruebas similares a esa y en la primera prueba menciona que Oxxo no le cobró los artículos, en la segunda prueba cobró todos los artículos menos la bolsa, y fue hasta la tercera oportunidad que si cobró todo bien.

 

@fermtzro Respuesta a @TiendasOXXO #chicoguccimx #chicogucci ♬ sonido original – Chico Gucci

Es evidente que aún se detecten fallas ya que es algo prácticamente nuevo y no muy común en el país, aún falta un poco más para que esto funcione a la perfección, además con la llegada de este concepto, es probable que otros establecimientos, sus competidores como Seven Eleven, Círculo K, Walmart, entre otros busquen la manera de crear algo similar, pues de esa manera se ahorrarían el salario de trabajadores.

 

 

 

 

 

 

 

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