Karla Vargas, Directora de Marketing de Viva Aerobus
La combinación del liderazgo con las nuevas tecnologías ha permitido la construcción de un líder más interactivo y con una nueva mentalidad, de acuerdo con Bull Metrix. De esta manera, el 91 por ciento de los usuarios de automatización de marketing coinciden en es importante para el éxito general de sus actividades en línea, así lo informó Invesp.
Por lo anterior, Karla señaló que su liderazgo se basa en valores y en ser congruente con lo que dice y hace. “Me ocupo de trabajar en mí como líder, promuevo el tener una comunicación abierta, honesta y respetuosa con mi equipo” y mencionó que en un entorno tan cambiante y competitivo se debe ser flexible y tener capacidad de adaptación al cambio; preguntar y escuchar al equipo para la planeación o toma de decisiones hace que los trabajadores se sientan involucrados y comprometidos.
En ese sentido, el branding personal consideró que es la huella que se deja en otras personas, tanto en lo personal como en el ámbito laboral. Por lo tanto, requiere trabajo y compromiso, resaltando que todo depende de lo que cada uno quiera construir como marca personal, para ella ha requerido de autoconocimiento para definir su propósito y a partir de ahí trazar sus objetivos y acciones.
La premisa de Karla es “Acompañar a otros a ser mejores”, con base en ello se preparó como coach, dando clases en diferentes universidades y participa en pláticas o conferencias acerca de la mercadotecnia.
Es sabido que el marketing está en constante cambio y desarrollo es por eso que trata de estar al día e informada de las nuevas tendencias, noticias relevantes, herramientas, etc. “Me preocupo y ocupo del desarrollo de mi equipo tanto en habilidades técnicas como en soft skills”.
De hecho, Karla considera que la comunicación efectiva es un skill fundamental para liderar equipos.
“Liderar con transparencia, empatía y autenticidad me ha permitido generar confianza e influir positivamente en mi equipo y organización. Demuestro confianza en mi equipo, los escucho y celebro junto con ellos los logros”.
Ante el panorama de evolución digital, Karla refirió que el uso de Inteligencia Artificial se consolida en diferentes aspectos como creación de anuncios y segmentación, así como el formato de video corto para la generación de contenidos en diferentes plataformas, el uso de el big data para la toma de decisiones y generación de estrategias.
Asimismo, destacó el uso de social intelligence para la personalización de mensajes o campañas. La autenticidad en los mensajes / comunicación desde las marcas hacía el usuario y viceversa.
Su amplia trayectoria en el mundo profesional ha hecho que Karla considere como su lección más valiosa la capacidad de adaptación”.
“Querer hacer lo mismo porque es lo que nos ha funcionado antes, porque así lo hacemos aquí o porque así lo hacen los demás, es un riesgo muy grande. Dentro de esta lección también está él ser capaces de arriesgarnos y ser ágiles en la toma de decisiones”, finalizó.
