- TikTok ha transformado el marketing de las marcas, pero ¿es apropiado que se conviertan en “rehenes” de las tendencias de la plataforma?
- Algunas empresas se han visto afectadas por las demandas generadas por los usuarios de TikTok.
- ¿Cómo se adaptan las marcas a las tendencias de TikTok sin comprometer la calidad y la seguridad de sus productos?
La popularidad de TikTok ha crecido de manera exponencial en los últimos años, convirtiéndose en una plataforma de redes sociales que no solo entretiene a millones de usuarios, sino que también ha cambiado la forma en que las marcas diseñan sus estrategias de marketing.
El impacto de TikTok en el mundo empresarial es innegable, pero surge la pregunta de si es adecuado que las marcas se conviertan en “rehenes” de las tendencias de esta plataforma para promocionar sus productos y servicios.
Un artículo del Wall Street Journal titulado “Las empresas estadounidenses son rehenes de los caprichos de TikTok” publicado este miércoles 21 de junio revela cómo algunas empresas se han visto afectadas por las demandas generadas por los usuarios de TikTok.
Chipotle Mexican Grill es un claro ejemplo de esto. Un influencer de comida en TikTok presentó una versión modificada de la quesadilla de Chipotle, conocida como “Keithadilla”, y rápidamente se hizo viral.
La cadena de restaurantes se vio presionada por los pedidos personalizados y tuvo que tomar la decisión de incorporar el artículo como una opción permanente para satisfacer la demanda.
Esto demuestra cómo las marcas se ven obligadas a adaptarse a las tendencias de TikTok para no perder negocios.
TikTok y el marketing de las marcas
TikTok se ha convertido en una consideración inevitable para cualquier empresa orientada al consumidor.
Con más de cinco millones de empresas utilizando la plataforma, se ha convertido en una herramienta efectiva para monitorear las tendencias de los consumidores y llegar a un público más joven.
Pero TikTok también ha alterado la forma en que las empresas realizan sus investigaciones y desarrollos.
Las marcas ahora tienen que producir o ajustar productos más rápido de lo que lo hacían antes en función de los comentarios y tendencias de TikTok, lo cual puede ser una apuesta arriesgada debido a la naturaleza efímera de las modas en esta plataforma.
Un ejemplo es Tarte Cosmetics, que ha utilizado las tendencias de TikTok para desarrollar nuevos productos de belleza.
La compañía notó que los productos que cambiaban de color se estaban volviendo virales en TikTok y decidió lanzar “Maracuja Juicy Lip and Cheek Shift”, un producto que cambia de tono según los niveles de pH de la piel.
Aunque el proceso fue caótico, el producto resultó ser un éxito rotundo, agotándose en solo cuatro semanas.
Sin embargo, no todas las marcas logran aprovechar eficazmente las tendencias de TikTok. Tarte Cosmetics intentó lanzar un producto de brillo corporal inspirado en los looks de belleza de la década de 2000, pero el tiempo de entrega del proveedor fue demasiado largo y la oportunidad se perdió.
Las colaboraciones con influencers de TikTok también pueden ser un problema para las marcas.
WYOS, una empresa de cuidado personal, decidió compartir primero su nueva crema hidratante en forma de barra con influencers de TikTok para promocionarla.
Sin embargo, descubrieron (con pesar) que algunos influencers estaban subiendo videos en los que llevaban la crema hidratante al congelador, algo que no estaba en los planes de la marca. ¿El problema? Causaba quemaduras en la piel.
La empresa tuvo que desechar los videos y considerar la posibilidad de modificar su producto para que sea apto para el congelador.
Ahora lee:
Estos son los países de LATAM que destacan en shortlist de Creative Commerce
