Con todo ruido que se genera sobre el e-commerce, muchas veces es fácil olvidar que se trata de apenas una parte de la inversión que realizan los consumidores en el gasto total del retail.
Una investigación llevada a cabo por Adroit Digital muestra, en referencia a los millenials, que este grupo prefiere las tiendas físicas, cuando se trata de realizar búsquedas sobre compras que desean realizar, incluso entre los dueños de smartphones.
Entre los 1.000 encuestados, un 57 por ciento de los dueños de teléfonos inteligentes, reportaron gastar más tiempo en búsquedas de lo que desean comprar en las tiendas físicas que el dispositivos móviles (15 por ciento) o en ordenadores personales (28 por ciento).
Así mismo, los millennials fueron dos veces más propensos a decir que nunca (34 por ciento) buscaban online antes de ir a comprar en una tienda física mientras que un 16 por ciento señalaba que lo hacían siempre.
