• En 2021 la cadena de supermercados Walmart dio a conocer que las tiendas Superama serán reconvertidas de manera gradual en “Walmart Express”.

• Recordemos que las tiendas Superama, estaban orientadas a zonas residenciales del país en tiendas pequeñas y ofrecían un servicio de ventas de comestibles y más premium.

• Aunque ya han comenzado los cambios de “Walmart Express” en México, los consumidores no parecen aceptar la marca de la empresa minorista más grande del país, que ya cuenta con otras marcas como Walmart, Sam’s Club y Bodega Aurrerá.

Las redes sociales se han convertido en la ventana comunicacional de los internautas, donde exponen su opinión en torno a lo que consumen a diario. Tal es el caso de un debate que se registra en la red social Twitter, donde varios usuarios comparten que extrañan a la tienda minorista Superama que pertenece a la empresa estadounidense Walmart y aseguran que era la mejor marca de esta.

En 2021 la cadena de supermercados Walmart dio a conocer que las tiendas Superama serán reconvertidas de manera gradual en “Walmart Express”. Este cambio no ha gustado a los consumidores quienes desde el anunció de la firma y hasta estas fechas que ya se han materializado los cambios han criticado la nueva marca de “Walmart Express”.

De acuerdo a datos de Statista Superama fue el segundo anunciante digital más grande en la industria de supermercados y tiendas de conveniencia en México en junio de 2020, con el 23,55 por ciento del gasto.

¿Superama la mejor marca de Walmart?

Recordemos que las tiendas Superama, estaban orientadas a zonas residenciales del país en tiendas pequeñas y ofrecían un servicio de ventas de comestibles y más premium. Por su concepto, la empresa le daba una respuesta a los clientes actuales que buscan encontrar en un supermercado una experiencia de compra adaptada a sus estilos de vida y nuevas necesidades.

Aunque ya han comenzado los cambios de “Walmart Express” en México, los consumidores no parecen aceptar la marca de la empresa minorista más grande del país, que ya cuenta con otras marcas como Walmart, Sam’s Club y Bodega Aurrerá.

Este lunes 21 de febrero Superama se mantiene en tendencia en Twitter donde los internautas piden que regrese la marca. “Nadie sabe el Superama que tiene hasta que lo convierten en Walmart Express…”, dice un usuario en Twitter.

Asimismo, otros tuiteros  se sumaron al debate y a su juicio indicaron el por qué Superama es la mejor marca de Walmart ya que era la mejor entrega a domicilio, tenia productos especiales y excelente calidad en perecederos. “¡Qué forma de echar por la borda una buena marca y un excelente servicio!”, escribe otro fiel consumidor de la empresa.

Ya mejor lo hubieran convertido en Bodega Aurrerá y se ahorran el gasto del chafa rebranding ? Extraño a #Superama

— Ana Lilia Moreno (@analiliamoreno) February 20, 2022

Nos seguimos —y seguiremos— refiriendo a los Walmart express como “vamos a Superama”.

— Paola Ríos-Aldana (@PaolaRAldana) February 21, 2022

En ese sentido, muchos otros internautas aseguraron que ahora prefieren otras marcas de supermercados como Fresko o Chedraui Selecto. “Walmart en lugar de refinar, acorrientó su oferta alimenticia y bajó la calidad del servicio todo lo que pudo”, dice otro tuitero.

“Superama no solo cambió de nombre. Ahora que es Walmart, los productos son de menor calidad y el servicio pésimo. Cambiaron a todo el personal y los nuevos no dan una”, debate otra usuaria.

Walmart express es una marca fracasada de estados unidos, lo ponian afuera de los pueblos con una gasolinera en medio de la nada en “food deserts” y nunca funciono, no se porque lo traaen aqui y encima a sustituir a superama.

— Carlo Montebello (@sircosmo5) February 21, 2022

@WalmartMexico Superama por mucho tenia mejor servicio y calidad , ahorita te quieren llevar lo que ellos quieren y mala actitud de los empleados así que por ningún lado mejoró con este cambio

— @THYSMARIS (@THYSMARIS) February 21, 2022

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