La contingencia por COVID 19 trajo consigo un reto para las organizaciones, de forma simultánea, también ha representado una oportunidad para reajustar metodologías y prácticas que puedan ser beneficiosas tanto para las empresas como para los nuevos consumidores; dada esta premisa, en la Gráfica de hoy presentamos a las empresas tecnológicas que han permanecido durante más tiempo en la carrera por la innovación a nivel Latinoamérica y cuyo desempeño se centra en el comercio electrónico, agilizar procesos y desarrollar estrategias digitales.
De acuerdo con un informe especial elaborado por CEPAL, las tecnologías digitales han reforzado su importancia a raíz de la pandemia por COVID 19, en este sentido, las redes de comunicación así como la infraestructura tecnológica, cada vez son más utilizadas en ámbitos educacionales, de la salud, de interacción y de entretenimiento; de igual modo, de acuerdo con la International Data Corporation (IDC), las empresas de América Latina comenzaron a acelerar sus proceso de digitalización a raíz de la crisis por esta enfermedad.
Aunado a ello, el cambio de hábitos de los consumidores en cuanto intereses y preocupaciones supuso un reto para las grandes compañías dado que la interacción entre empresas y clientes se ha visto modificada debido a la crisis de salud actual; en este sentido, la rapidez en los procesos así como la atención precisa se han vuelto fundamentales; estar presentes justo en el momento adecuado se ha vuelto ahora más que nunca una necesidad para las empresas, y ha representado un contexto favorable para aquellas que se desempeñan en el ámbito de la tecnología.
Al respecto, cuatro de las empresas tecnológicas posicionadas dentro de este listado son mexicanas: Softtek, compañía latinoamericana con presencia global que ofrece servicios de TI en torno a la elaboración y ejecución de estrategias digitales; Kio, empresa que brinda soluciones en torno a las tecnologías de la información; por su parte, Linio está dedicada al comercio electrónico; y finalmente Kavak, emprendimiento que sea ha dedicado a la compra y venta de automóviles de forma segura; cada uno de estos gigantes lleva treinta y nueve, diez y nueve, nueve y cinco años en funcionamiento.
Por su parte, Adexus, empresa de origen chileno, lleva aproximadamente treinta y uno años de experiencia en el ámbito de la tecnología, dentro de su cartera de servicios están soluciones en cuanto a agilizar los procesos dentro de las organizaciones; a ella le sigue Mercado Libre, gigante del comercio electrónico que tuvo su origen en Argentina y que actualmente tiene presencia en 18 países de la región latinoamericana, al día de hoy continúa creciendo con el objetivo de democratizar el comercio y con ello coadyuvar al desarrollo de América Latina.
Brasil por su parte, es sede de Nu Bank, empresa de tecnología en servicios financieros con apenas 8 años en el ámbito, finalmente, Rappi es una compañía que promete facilitar la vida de los consumidores, dado el cambio de hábitos del que ya hemos hablado, esta organización busca brindar soluciones en torno al tiempo de las personas, por ello a través de sus servicio ofrece una conexión mas estrecha y cercana entre el cliente y la empresa.
Mientras que para algunas empresas la pandemia a representado un reto, para otras como las empresas expertas en tecnología, ha representado una oportunidad para crecer y fortalecer su reputación en el mercado latinoamericano.
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