-
El 40% de los consumidores globales pertenecen a la generación Z, según cifras de McKinsey.
-
Actualmente hay cerca de 21.9 millones de jóvenes de la Generación Z en México, lo que representa al 17 por ciento de la población total del país, según el IMCO.
-
Estimaciones de ManpowerGroup dicen que los centennials conforman 24% de la fuerza laboral, porcentaje que, de acuerdo con McCrindle, llegará al 27% en 2025.
En 2023, los jóvenes de la Generación Z, conocidos como GenZers, dejan un marco de estudio amplio para entender cómo se comportarán este año en virtud de su papel como “nativos digitales”, tanto en su relación e interacción social como con su desempeño comercial con las marcas.
Diversos estudios nos dan un panorama de cuál será el camino a tomar para cualquier industria que busque captar la atención de este grupo poblacional dominante; no importa si se trata de un entorno de consumo o meramente laboral, los objetivos de los jóvenes de 18 a 26 años tienen prioridades muy claras.
Y es que los GenZers han estado expuestos al Internet, las redes sociales y los dispositivos móviles prácticamente desde que nacieron, por lo que no conciben una vida sin la comodidad que ofrece la hiperconectividad en todos los aspectos, sobre todo cuando se trata de integrar experiencias virtuales y offline.
Estadísticas clave que dejó el 2022 sobre los centennials nos hablan de características de personalidad que contrastan con cualquier otra generación y que representan un gran reto para las marcas y empleadores, pues, de acuerdo con el “Gen Z Spotlight Report”, del Carson College of Business (CCB) de la Universidad Estatal de Washington, el 70 por ciento de estos jóvenes desea formar parte de una empresa cuyos valores estén alineados con los suyos.
GenZers: son la primera generación “nativa líquida”
Este 2023 inició con un insigth importante recabado por el grupo de agencias de comunicación y publicidad DDB México, quien analizó la tendencia de la Generación Z y los rasgos únicos que la diferencian de los millennials.
Con una encuesta online a centennials mexicanos de diversos estratos socioeconómicos en todo el país, se logra entender el perfil más claro de necesidades y exigencias en torno a la diversidad, familia, vida digital, medioambiente, bienestar y salud, trabajo, estudios, política, moda y apariencia personal, dinero, relaciones y socialización, alimentación, movilidad y otros temas.
“En DDB trabajamos para conocer y entender a las nuevas generaciones. Poder saber cuáles son sus motivadores y entender qué es lo que los mueve nos ayuda a desarrollar estrategias más sólidas y creatividad impactante para llegar a las mentes y corazones de los consumidores”.
“En este estudio en particular estamos encontrando características interesantes que nos ayudan a entender algunos comportamientos de este grupo de jóvenes. Estaremos incorporando lo que hemos aprendido a nuestro trabajo para los clientes”, explica Sergio Briseño, VP de Planeación Estratégica de DDB México.
Los datos obtenidos ayudaron a la agencia a pintar un camino de acción para el sector del marketing y la publicidad, con una visión de mundo que no pelee con creencias y personalidades de generaciones pasadas, pero que, a su vez, aproveche el contraste pragmático y dinámico de los centennials a la hora de “fluir” con su dicotomía de vida.
De hecho, se dieron a conocer tres ejes clave que describen con facilidad a “la primera generación nativa líquida”:
Modernos, pero a la vez conservadores
- A pesar de ser conscientes sobre el uso del transporte público, al auto propio sigue siendo una aspiración.
- Casi la mitad de los centennials considera mejor la educación online, pero para la mayoría, la educación tradicional sigue siendo fundamental.
- En lo laboral, se sienten más cómodos con la seguridad y estabilidad de un sistema tradicional, restándole protagonismo al trabajo remoto.
- Cuando se trata de temas de dinero son racionales, precavidos y piensan a futuro.
Buscan equilibrar los roles de género
- En el caso de los hombres hay una evolución importante en cuanto a alejarse de los estereotipos tradicionales del hombre que predominaban en otras generaciones. Los hombres parecieran adoptar el rol que por tradición se le ha asignado a la mujer (quieren casarse y tener hijos).
- La mujer está evidenciando el momento de libertad e independencia que ha ganado. Es muy marcado el nivel de apertura y libertad que han alcanzado en esta generación.
- Los hombres adoptan preocupaciones que solían ser parte del estereotipo de las mujeres en otras generaciones (salud y alimentación).
Posturas firmes y líquidas al mismo tiempo
- 76 por ciento de los centennials juega regularmente videojuegos, eso nos muestra que el gaming ha dejado de ser sólo un hobbie para ellos.
- Son nativos digitales, pero siguen prefiriendo el mundo físico para la interacción social.
- En cuanto a redes sociales, Tik Tok ya se posiciona en un segundo lugar en cuanto a las que más utilizan (después de Facebook).
- A pesar de su ADN de autenticidad, parecieran estar conscientes de que se necesita guardar una imagen.
- A pesar de que les preocupa el medio ambiente, aún no incide contundentemente en su decisión de compra. Probablemente porque no ven acciones concretas de las marcas.
Son pequeños, pero importantes puntos a la hora de generar estrategias para conectar con este grupo, por lo que las marcas deberán seguir aprendiendo de la Generación Z, desde su origen hasta las posibilidades de su comunicación, para llevar a cabo una buena planeación de journeys que incentiven la compra y consumo. Hay que tener muy presente que, a pesar de ser una generación digital por naturaleza, están muy conscientes que lo digital no lo es todo y que se trata de un equilibrio entre el mundo físico y virtual.
Ahora lee:
Ya sabemos cuál es el color favorito de la Generación Z
La generación Z se sigue aferrando a los celulares clásicos de tapa
