- El uso de las herramientas basadas en inteligencia artificial (IA) ya es crucial para estar al tanto del marketing digital.
- Tan solo en 2024, se cree que la inteligencia artificial va a superar a la inteligencia humana sobre todo en la forma de introducir idiomas que es parte de algo que ya hemos visto.
- Viva Aerobus, Unilever, LG y BOXER TTL fueron speakers en un panel del Congreso Nacional de Marketing Digital donde reflexionaron acerca de las tendencias emergentes y tecnologías disruptivas que están dando forma al futuro del marketing digital.
A medida que las tecnologías avanzan y las preferencias del consumidor cambian, es esencial para las empresas estar atentas a las tendencias emergentes y las tecnologías disruptivas que están dando forma al futuro del marketing digital. En este sentido, Viva Aerobus, Unilever, LG y BOXER TTL compartieron interesantes insights.
La IA y el aprendizaje automático lideran las tendencias actuales del marketing digital. Y es que estas tecnologías permiten a las empresas recopilar y analizar datos a una escala nunca antes vista. Algunas de las aplicaciones mencionadas en el panel son:
- Personalización avanzada: La IA puede analizar el comportamiento del usuario para ofrecer contenido y recomendaciones altamente personalizados.
- Automatización del marketing: Las tareas repetitivas, como el envío de correos electrónicos o la programación de publicaciones en redes sociales, pueden automatizarse con IA.
- Búsqueda semántica: Los motores de búsqueda utilizan la IA para comprender el contexto y proporcionar resultados de búsqueda más relevantes.
Desde la perspectiva de agencia, Ricardo Oviedo, CEO de BOXER TTL, comentó que “las marcas traen siempre mucha información y no siempre pasa esa información a las agencias, sin embargo nosotros tendríamos que, con esa información, utilizar inteligencia artificial y procesar esos datos. Los clientes nos piden constantemente ser mucho más eficientes, mucho más económicos, ser mucho más capaces y mucho más directos porque esperan de nosotros una buena propuesta y que genere ventas”.
Además, priorizó en la importancia de que las agencias “cuenten con la capacidad de procesar, tener la capacidad también de saber qué es lo que quiere el cliente, para qué quiere esos insights o cuáles son sus insights que vamos a utilizar, nosotros para generar campañas de toda esa información que se va a recolectar”.
El contenido de alta calidad y valor añadido también sobresalió como tendencia actual. Las empresas deben centrarse en crear contenido que resuelva problemas, responda a preguntas y proporcione información útil a su audiencia. Al respecto, Rick Oviedo dijo: “la base de todo esto es la parte de content y storytelling, con un buen storytelling tu podrías generar un muy buen contenido en cualquier plataforma, en cualquier red social y olvidarte de cualquier Influencer”…
Si esperabas que los Influencers fueran parte de estas tendencias, es importante destacar que están perdiendo el interés de las marcas y los marketeros: “hay muchas marcas y agencias que generan contenido solo porque tienen que cubrir la cuota, muchas de estas campañas o Influencers terminan siendo basura. Las empresas tienen que trabajar de la mano de las agencias y ser éticos y responsables, no solo es vender, es educar, por eso estos generadores de contenido hay que analizar quiénes son y curar este abanico de posibilidades para las marcas”.
Para prepararse para el futuro del marketing digital, las empresas deben ser ágiles y estar dispuestas a adaptarse a las cambiantes demandas del mercado y las tecnologías emergentes. Esto incluye:
- Educar al equipo: Mantener al personal actualizado sobre las últimas tendencias y tecnologías es esencial.
- Experimentar: No tengas miedo de experimentar con nuevas estrategias y tecnologías.
- Analizar y medir: Utiliza análisis y métricas para evaluar la efectividad de sus esfuerzos y ajustar su estrategia en consecuencia.
El futuro del marketing digital promete emocionantes oportunidades y desafíos. Al mantenerse al tanto de las tendencias emergentes y adoptar tecnologías disruptivas de manera estratégica, las empresas pueden mantenerse a la vanguardia y aprovechar al máximo este emocionante campo en constante evolución. Así concluyó un gran panel.
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