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Este libro de marketing te enseña a mejorar la relación con el consumidor

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El consumidor se encuentra al centro de las estrategias de mercadotecnia y al día de hoy esta idea se ha detonado.

La relación con el consumidor se ha transformado por elementos como la Big Data, que hoy en día determina el desempeño de gran parte de los presupuestos en mercadotecnia y hay cifras que lo advierten, pues tan solo el ingreso esperado por OnAudience para este 2019 estima en 26 mil millones de dólares.

Con estos datos a la mano, una obra de gran ayuda es The Customer Marketing Method: How to Implement and Profit from Customer Relationship Management.

Dentro de este trabajo se explica el alcance e los negocios y la oportunidad que tiene el poder aliarse, sobre todo en el mercado editorial, donde la transformación de los productos se ha vuelto clave.

El marketing digital está constantemente desafiando a los consumidores y una pauta muy común que vemos es el dominio de estrategias clave.

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