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Estas son las marcas con mejor reputación corporativa

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El Global RepTrak 100 2021 es el ranking de reputación corporativa más reconocido a nivel global. Y en su publicación de 2021, cuatro empresas del sector de la comunicación se encuentran en el Top 20: Microsoft, Netflix, Google e Intel.
  • La reputación corporativa es uno de los activos más valiosos que tienen las marcas, de ella depende mucho de su efectividad. 
  • El Global RepTrak 100 2021 es el ranking de reputación corporativa más reconocido a nivel global
  • No cualquier empresa puede formar parte. Los requisitos incluyen ser una marca con ingresos por encima de los US$ 2,000 millones

Lograr una reputación corporativa positiva y que los consumidores tengan un buen recuerdo de la marca sigue siendo uno de los retos principales de las empresas. Este ámbito se ha vuelto más complicado después de un año tumultuoso, en el que el público valora todavía más los compromisos sociales y medioambientales de las firmas. Sin embargo, aquellas compañías que ya contaban con una buena reputación, lo único que han hecho ha sido potenciarla. Según el informe ‘Global RepTrak 100 2021’, las 100 compañías con mejor puntuación de reputación han logrado 74.9 puntos, en comparación a los 73.1 que obtuvieron en el 2020.

El Global RepTrak es un reconocido ranking que se centra en siete áreas de la reputación corporativa: Productos y servicios, innovación, el lugar de trabajo, el gobierno, la ciudadanía, el liderazgo y el rendimiento. Entre los requisitos para formar parte del ranking, está el de ser una marca con ingresos que superen los 2,000 millones de dólares, lograr una puntuación de reputación superior a la media o ser conocido en un 20% en las 15 economías más importantes del mundo.

Top 10, empresas con mejor reputación corporativa según Global RepTrak

En lo más alto del top 10 con 80,4 puntos quedó la empresa de juguetes Lego, que el año próximo cumplirá 90 años de su fundación. Fue creada por el carpintero danés Ole Kirk Christiansen, está presente en más de 130 países y tiene casi 8000 empleados. Lego logró el primer lugar con dispersión: sacó 89,6 puntos en el Reino Unido y cayó a 73,3 en Brasil. Pero el ranking se completó de la siguiente forma:

Si visualizamos los movimientos de las industrias dentro del ranking, lo más notable es la suba de las empresas relacionadas a la tecnología, que escalaron 6 puestos respecto al año anterior, ubicándose en el puesto número 2 por mejoras en la percepción relacionada a gobierno, ciudadanía y lugar de trabajo. Generacionalmente, los más jóvenes del estudio se inclinaron por NetflixSpotify Nike, mientras que los más grandes apostaron a LegoFerrari Harley-Davidson.

Por otro lado, cabe destacar que hay que trabajar en las estrategias de reputación de forma constante. Incluso aquellas empresas con estrategias fuertes corren el riesgo de perder frente a eventos sísmicos o compañías disruptivas del mercado. Dado el cambio constante de la reputación, es necesario que las comunicaciones se adapten con la misma rapidez.

A continuación, enumeramos las 100 marcas con mejor reputación corporativa según el ‘Global RepTrak 100 2021’.

  1. LEGO
  2. Rolex
  3. Ferrari
  4. Bosch
  5. Harley-Davidson
  6. Canon
  7. Adidas
  8. Disney
  9. Microsoft
  10. Sony
  11. Barilla
  12. Netflix
  13. Philips
  14. Levi Strauss & Co.
  15. Google
  16. Intel
  17. Samsung
  18. Danone
  19. Ferrero
  20. 3M
  21. Nintendo
  22. Nike
  23. BMW Group
  24. Hyatt
  25. Firelli
  26. VISA
  27. Rolls-Royce
  28. BIC
  29. Spotify
  30. Kellogg’s
  31. HP
  32. Michelin
  33. Chanel
  34. PayPal
  35. Marriott
  36. IKEA
  37. Goodyear
  38. Singapore Airlines
  39. Cisco Systems
  40. Henkel
  41. Volvo
  42. Natura & Co
  43. SpaceX
  44. Bridgestone
  45. Under Armour
  46. Apple
  47. Mastercard
  48. Caterpillar
  49. Hewlett Packard
  50. Colgate-Palmolive
  51. L’Oréal
  52. Deutsche Lufthansa
  53. Lavazza
  54. IBM
  55. The Estée Lauder Companies
  56. Tesla Motors
  57. The Kraft Heinz Company
  58. Panasonic
  59. Mars
  60. Mattel
  61. Giorgio Armani
  62. Adobe
  63. LVMH Group (Louis Vuitton – Moët Hennessy)
  64. Sanofi
  65. ALDI
  66. Toyota
  67. LG Corporation
  68. Hugo Boss
  69. Emirates
  70. Siemens
  71. Novo Nordisk
  72. Dell Technologies
  73. InterContinental Hotels Group
  74. Whirlpool
  75. Daimler
  76. The Hershey Company
  77. Honeywell International
  78. Costco Wholesale
  79. Electrolux
  80. Procter & Gamble
  81. Honda Motor
  82. Eli Lilly
  83. Burberry
  84. Prada
  85. Nestlé
  86. Hilton Hotels & Resorts
  87. Roche
  88. Hermès
  89. Salesforce
  90. Kimberly-Clark Corporation
  91. Ralph Lauren
  92. Amazon
  93. Continental
  94. Bristol-Myers Squibb
  95. SC Johnson
  96. Booking
  97. Unilever
  98. BASF
  99. Fujifilm
  100. Airbus

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