Frente a un consumidor que establece nuevas dinámicas al momento de relacionarse con sus marcas en donde los formatos publicitarios más tradicionales ya no son la mejor opción, las acciones de marketing de contenido se ubican como el gran protagonista de las estrategias de comunicación comercial en el presente y el futuro más inmediato.
De hecho, estimaciones de MarketingProfs indican que el 25 por ciento de la inversión en publicidad durante el año pasado se concentró en estrategias de content marketing, lo cual tiene sentido si se considera que el 70 por ciento de los consumidores aseguran que prefieren conocer a una marca a través de este tipo de acciones antes que mediante iniciativas de publicidad convencionales.
En esta misma línea, es pertinente mencionar que en América Latina, el 62 por ciento de las empresas y profesionales de marketing manifestó que durante este año esperan incrementar de manera considerable sus inversiones en estas prácticas, situación que vislumbra oportunidades importantes para el sector si se considera que durante 2015, el 81 por ciento de los mismos produjo más contenido en comparación a lo sucedido en 2014, de acuerdo con un estudio firmado por Genwords
Los números anteriores dejan en claro la relevancia que las estrategias de esta naturaleza tienen en los planes de mercadotecnia y publicidad de empresas de cualquier giro, lo que aumenta la competencia en la tarea de lograr captar la atención de las audiencias, misma que se suma a todos aquellos contenidos que hoy generan los propios usuarios.
Así, como lo mencionó Pablo Hernandez, CEO de Ingenia, “el content marketing no sólo es hacer contenido, es hacer contenido inteligente y de valor para el target de cada marca. Entonces entre más y mejor contenido tengan las marcas más cerca estarán de sus clientes”.
[g1_message type=”info”]
De acuerdo con Hubspot el 73 por ciento de los consumidores se siente frustrado cuando las marcas entregan contenidos irrelevantes y poco alineados a sus intereses.
[/g1_message]
Frente a este contexto, las estrategias de content marketing están obligadas a dar el siguiente paso y a postar con mayor fuerza, más recursos así como personal especializado por el data driven content, si se considera que las audiencias y consumidores exigen contenidos cada vez más personalizados en función de sus necesidades, con lo que capitalizar los datos con los que dispone las marcas sobre sus públicos meta para dar soporte a cada una de las ejecuciones de contenido será vital para generar experiencias totalmente alineadas a los intereses de micro-targets.
[g1_message type=”info”]
Sólo el 12 por ciento de los profesionales del marketing en el terreno B2B incluyen investigación de perspectiva con base en data dentro de estrategias de content marketing (Forrester).
[/g1_message]
“Como en toda estrategia, la clave está en el momento en que se sientan las bases para construir. En este caso, estas bases se crean con un fuerte análisis del público objetivo, sus necesidades y desafíos, que se arma con herramientas de monitoreo, analíticas, estudios de mercado y análisis de insights. Esto permite establecer objetivos concretos, qué se espera de cada táctica y, por supuesto, cómo va a medirse ese éxito o qué indicadores vamos a controlar”, refirió Matías Perel, CEO de Latin3.
Dar el siguiente paso, por tanto, demandará métricas muchos más sofisticadas que sólo el número de views o la cantidad de veces que se comparte un contenido; las mediciones se tendrán que extender a otras aristas como los niveles de conversión, captación de nuevos leads o los niveles de atención que genera cada ejecución, para enfocar las estrategias a objetivos mucho más particulares con mejores probabilidades de éxito.
