Por décadas, Florinda Meza fue vista como una figura emblemática de la televisión  mexicana, parte esencial del legado de Roberto Gómez Bolaños, “Chespirito”. Pero con el  reciente estreno de la serie biográfica “Chespirito: Sin querer queriendo” en HBO Max, su  imagen pública ha sido puesta bajo el reflector… y no precisamente de forma favorable. 

En la producción, su personaje —bajo el nombre de “Margarita Ruiz”— es retratado de  forma dura, lo que ha desatado una ola de críticas y especulaciones en redes sociales.  Ante esto, Meza publicó un video en el que negó haber autorizado el uso de su imagen y  pidió detener lo que describió como una campaña de “hate” y desinformación. Su reacción  fue rápida, pero ¿fue suficiente? 

En mi opinión, estamos ante un caso de construcción narrativa sin derecho de réplica,  donde una figura pública debe lidiar con los efectos de una historia que muchos asumen  como verdad. Es una tormenta perfecta en la era del streaming. 

Aunque la serie se promociona como “basada en hechos reales”, lo cierto es que se toma  libertades creativas que alteran la percepción del espectador. El problema es que para la  mayoría del público lo que ve en pantalla es, por defecto, ‘la verdad’. Y si el retrato es  negativo, la reputación se ve afectada de inmediato. 

Este fenómeno no es nuevo, pero se ha intensificado con la digitalización de la narrativa.  Según datos del Reputation Institute, el 63% del valor de marca personal de una figura  pública está directamente relacionado con su percepción mediática. Y un estudio de  Statista (2024) revela que el 74% de los usuarios en México forma opiniones sobre figuras  públicas a partir de contenido en plataformas como YouTube, TikTok y servicios de  streaming, antes que por entrevistas o fuentes directas. 

En su video, Meza optó por tres ejes de comunicación: desmentir, pedir empatía y no  escalar el conflicto. Aunque su postura fue emocionalmente honesta, algunos expertos  consideran que faltó una estrategia integral. 

En estos casos, no basta con apelar a la compasión. Se requiere documentar  contradicciones, mostrar pruebas, apalancar aliados públicos y tomar medidas legales con  visibilidad. Una buena narrativa de defensa necesita estructura, datos y voceros. 

Además, Meza evitó confrontar directamente a los productores de la serie o a HBO Max,  lo cual puede verse como prudencia… o como debilidad, en un entorno donde el silencio  puede interpretarse como admisión de culpa. 

La reputación, como bien intangible, es volátil. En una encuesta de Edelman Trust México  (2023), el 68% de los mexicanos dijeron que “cambiarían de opinión sobre una figura  pública si esta fuera criticada en una serie documental o película basada en hechos reales”. 

Esto tiene un impacto directo en colaboraciones futuras, invitaciones a eventos, contratos  comerciales y hasta el trato que recibe una persona en la vida cotidiana. La imagen pública  se convierte en una extensión de la propia existencia, especialmente para figuras como 

Meza, cuyo legado artístico está indisolublemente ligado a una era de la televisión  nacional. 

Hoy, la reputación no se construye solo con años de trabajo, sino con la capacidad de responder a narrativas ajenas en tiempo real. Y si no respondes, otros contarán tu historia  por ti. 

Florinda Meza está viviendo en carne propia lo que tantas figuras públicas enfrentan en la  era de las biografías no autorizadas: la reinterpretación de su historia. La pregunta ya no  es solo quién tiene la razón, sino quién tiene el control del relato. 

Su caso es una lección para todos: en el mundo digital, el manejo de crisis no es opcional.  La reputación se defiende con estrategia, presencia y narrativa propia. Porque cuando los  medios construyen versiones sin tu participación, el silencio puede costarte décadas de  credibilidad.