• El año pasado, Grupo Bimbo se nombró como la marca de alimentos y bebidas más valiosa de México con una valuación de 3,313 millones de dólares.

• La marca de consumo masivo más popular entre los consumidores mexicanos fue Coca-Cola con más de mil 100 millones de Puntos de Alcance del Consumidor.

• En el 2022 se registró que los mexicanos gastan principalmente en alimentos, bebidas y tabaco.

Una usuaria en redes sociales compartió una experiencia inesperada pero graciosa que vivió al abrir un paquete de pan Bimbo, lo cual rápidamente captó la atención de cientos de internautas.

Según relató en su video, al abrir el empaque notó que las rebanadas no tenían un tamaño uniforme: algunas eran más grandes de lo habitual, mientras que otras parecían considerablemente más pequeñas. Lejos de molestarse, la consumidora tomó la situación con humor y comentó que los distintos tamaños eran perfectos para cuando tiene “mucha hambre y poca hambre”.

La publicación generó una ola de reacciones en redes sociales. Mientras algunos usuarios compartieron experiencias similares con productos de distintas marcas, otros cuestionaron el control de calidad de Bimbo. Sin embargo, muchos también valoraron el enfoque positivo de la consumidora y aprovecharon para hacer bromas sobre cómo elegir el pan según el antojo del día.

@jackelocka Hay rebanadas para cuando tengo mucha hambre y para cuando tengo poquita 🤣🤣#fyp #bimbo #bimbotiktok #controldecalidad ♬ Talento en Televisión – La Sonora Dinamita

Este tipo de situaciones, aunque mínimas, ponen en el centro de la conversación la importancia del control de calidad en productos alimenticios que llegan a millones de hogares, sobretodo si se trata de marcas reconocidas.

La percepción de una marca por parte de los consumidores mexicanos se construye a través de diversos factores, siendo la calidad y la confianza elementos fundamentales en su decisión de compra. Según un estudio de Merca 2.0, el 16.6% de los consumidores prioriza la calidad al elegir una marca, mientras que el 11.3% valora la confianza que esta les brinda.

Además, la relación calidad-precio es crucial para la fidelidad del consumidor mexicano. Un informe de Zinklar indica que el 74% de los mexicanos considera este equilibrio como clave para mantenerse fieles a una marca. Este mismo estudio destaca que las promociones y ofertas son determinantes en las decisiones de compra, especialmente en un contexto económico desafiante.

La reputación de una marca también juega un papel significativo. De acuerdo con el Reputation Institute, en México existe una fuerte correlación entre la reputación de una empresa y la actitud de los consumidores hacia ella. Por cada cinco puntos que una empresa incrementa en sus indicadores de reputación, se observa un aumento del 7.6% en la recomendación, 7.5% en la intención de compra y 6% en el beneficio de la duda en situaciones de crisis .

En el ámbito digital, las redes sociales se han convertido en una herramienta esencial para las marcas que buscan conectar con los consumidores mexicanos. Un estudio de Capterra revela que el 97% de los consumidores online en México busca activamente información sobre marcas en redes sociales, y el 58% lo hace a diario . Esto subraya la importancia de una presencia digital sólida y auténtica para mantener y fortalecer la imagen de marca.

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