Por: Montserrat Rivas
IBOPE AGB México – TGI

Antes cuando veíamos películas de detectives, la tecnología jugaba un papel muy importante y daba paso a pensar en aparatos tecnológicos que probablemente nunca imaginamos que pudieran existir. Esto de ser una mera fantasía pasó a ser realidad y el mejor ejemplo son los teléfonos celulares.

Uno de los primeros “celulares” que existieron fueron los radio-teléfonos, los cuales estaban en los autos. Luego, evolucionaron y se volvieron objetos móviles, aunque eran muy grandes e imprácticos (quien no recuerda los “tabiques”). Hoy en día el celular es pequeño, práctico, multifuncional y necesario. Se ha vuelto parte indispensable de nuestra vida, y nos sentimos desprotegidos si salimos sin él.

Actualmente 6 de cada 10 mexicanos cuenta con un teléfono celular para uso personal, dato que ha aumentado en un 41% del 2005 a la fecha. Este crecimiento ha dado pie a la democratización del mismo, es decir, no es de uso exclusivo para personas con alto poder adquisitivo o Early Adoprter, cada vez es más personas tienen uno.

La evolución de la tecnología además de que hizo el celular más accesible, lo volvió Inteligente (11 por ciento de los usuarios cuentan con un Smartphone).

A parte de cumplir con su función esencial, el celular desempeña diversas actividades como de de conexión o comunicación como los SMS (67 por ciento de usuarios lo utilizan) y MMS (32 por ciento). De entretenimiento con juegos (38 por ciento). También funciones de otros gadgets como cámara (40 por ciento) o MP3 Player (28 por ciento). Siendo una de las más importantes hoy en día, el acceso a Internet: donde 11 por ciento de los usuarios de celular accesa a Internet o revisa mails.

Con todas estas opciones extras que nos dan los teléfonos celulares, van cambiando nuestras prioridades de selección o factores importantes a la hora de tomar una decisión de compra. Del 2005 a la fecha, el área de cobertura de red ha dejado de ser un factor importante y ha dado entrada a otros como la publicidad y recomendaciones.

Como vemos, esta parte del Word of Mouth es muy importante para la categoría, por lo que es interesante saber que tanta información pueden dar los usuarios a quienes están buscando un nuevo móvil. Cuatro por ciento de los usuarios, son todos unos campeones de la categoría (35 por ciento de posibilidad), ya que dominan el tema, hablan con mucha gente y convencen a los demás sobre ésta.

El celular ya no sólo es para hablar, hoy hace maravillas por nosotros. Es nuestra herramienta de trabajo, nuestro escape o nuestra mejor manera de estar conectados con el mundo.

Estaremos esperando por el nuevo modelo, el que hace más cosas o el más bonito, imaginando funciones que nunca hubiéramos pensado que podríamos encontrar en un teléfono, -y menos aún- móvil.