-
La inflación es un fenómeno económico que ha desatado tendencias muy importantes del comportamiento del consumidor.
-
Ante la inflación, el comportamiento del consumidor ha definido nuevos retos en comunicación de marcas adecuadas.
-
En medio de la inflación, el reto de los consumidores se ha determinado cada vez más en consumo.
La inflación se ha convertido en un fenómeno muy importante en el comportamiento del consumidor, pues ha determinado tareas que han influido en consumo y las reglas que se asumen en el dinamismo del mercado.
Con esto en mente se han determinado actividades cada vez más torales en la definición de estrategias de venta en medio del consumo.
Es importante considerar recursos, que han dado cuenta de lo importante que es la comunicación con el consumidor, sobre todo para definir recursos que ayudan a vender y destacar en el mercado, esto en un momento en que se vuelve relevante escalar pautas para generar ventas.
Consumir en inflación
La inflación ha establecido nuevos parámetros de consumo y entre estos parámetros destaca un estudio conducido por Capterra, en que la firma estudió la fidelización del consumidor en periodo de alta volatilidad en los precios de los productos, para descubrir que incide en generar lealtad en el consumidor.
El estudio se corrió en España, que es uno de los mercados hispanos más grandes en el mundo y en este se concluyó hacia dónde van las tendencias con las que se puede fidelizar al que realiza las compras en tienda.
Dicho esto es importante considerar los elementos a través de los cuales se aprecia un producto en la decisión de compra del consumidor, pues con ello se puede generar mayor participación de mercado y una forma inteligente de gestionar resultados.
Si vemos los resultados de la encuesta, un 52 por ciento de consumidores reconoce que mantuvo su decisión de compra durante 2022, mientras que un 33 por ciento prescindió de los productos a pesar de ser sus predilectos.
De este segmento de consumidores que renunció a sus compras tradicionales, el 75 por ciento lo hizo porque dicha marca registró un aumento de precio, mientras que el 38 por ciento dijo que se debió a una reducción de calidad, mientras que un 29 por ciento se aventuró a probar nuevas marcas.
Cuando los consumidores prueban nuevas marcas, el 67 por ciento lo hace para probar la relación calidad-precio; un 47 por ciento lo hace por el buen precio y un 44 por ciento por la simple y verdadera curiosidad de probar algo distinto.
Hay un insight clave de este estudio y es que un 39 por ciento de los consumidores que prueban una nueva marca es por la recomendación de familiares y amigos.
El efecto de la inflación no solo se ha visto en consumo, también en el mercado laboral y estimados de Indeed dan cuenta del impacto que este fenómeno ha tenido en la gestión de talento, cuando se descubrió que entre las preocupaciones laborales que tienen los empleados mexicanos, la recesión ocupa un 10 por ciento, seguida del rejuvenecimiento de la fuerza laboral, nueve por ciento; aumento de la informalidad, seis por ciento y el regreso al modelo de trabajo presencial, seis por ciento.
Estos estudios dan cuenta del impacto que tiene la inflación en el sentimiento del consumidor y el reto que hay en poder renovar la estrategia de un producto, para que este logre ser relevante en el mercado.
Ahora lee:
