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Resumen internacional

Karina Ortiz

Ghosting cliente/agencia: una práctica dañina para la industria

Cuando las agencias pasan por una decena de reuniones, pedidos de presupuesto y presentaciones, en un proceso de meses y llega un día en que el potencial cliente deja de responder los mails y las llamadas, se abre un silencio en el que no se sabe muy bien que ocurrió. Repasa una y mil veces qué salió mal, encontrándose frente a una práctica cada vez más común en la industria: el ghosting.

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