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La inteligencia artificial ya es un pilar en la atención al cliente, pero conectar de forma auténtica sigue siendo un desafío que solo podrá superarse con la combinación adecuada de tecnología avanzada y sensibilidad humana.
Actualmente, pasamos de una era de omnicanalidad a una de ‘omni-caos’. Cada plataforma tiene sus propios algoritmos, formatos, audiencias y reglas.
Wayne Fromm has unveiled his latest fan-designed release: the Snoopy Magic Mixer, ideal for children ages three and up
Esta fue la forma en la que KFC se burló de la situación del ex CEO de Atronomer, Andy Byron, así como otras marcas lo hicieron.
El ejecutivo de WPP visitó el país y compartió su opinión sobre la publicidad actual y el entorno económico de la región.
Egresados, empresas y universidades tendrán que trabajar de forma conjunta para procurar el equilibrio entre oferta y demanda en el mercado laboral de la industria de la mercadotecnia.
Hablar de un consumidor con estilos de vida por completo digitalizados, así como de los retos y oportunidades que esto significa para los anunciantes, no es nada nuevo.
Entregar datos a los clientes no es suficiente y las agencias de investigación ahora brindan más consultoría que datos e información.
Si bien todo está concentrado en digital, existen bemoles que las agencias deberán atender.
Digital será la herramienta obligada para las marcas en la nueva normalidad; sin embargo, no basta con tener una cuenta en las principales redes sociales.
La compra de medios estará cada vez más orientada a generar ventas y las agencias deberían atender esta demanda.
En la era post-coronavirus, las agencias de publicidad en el país se enfrentarán a grandes desafíos que pondrán sobre la mesa un abanico de oportunidades para entregar un nuevo y necesario valor a la industria creativa en medio de la crisis.
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