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Hay un puñado de personas en la vida que realmente nos conocen. Y digo realmente: saben cómo reaccionamos, cuándo nos enojamos, cómo sonamos cuando estamos felices, cuáles son nuestras inseguridades escondidas detrás de la sonrisa. Es gente que puedes contar con los dedos de una mano.
Las mejores estrategias no nacen en Excel, sino en la calle y en los rincones digitales donde vive tu audiencia.
Hace unos días, escribí “mejor restaurante en la Ciudad de México” en Google.
La primera vez que crucé la puerta de Ogilvy sentí que estaba entrando a otro universo.
Hay grupos de consumidores tan peculiares que no caben en las categorías tradicionales.
Durante años soñamos con tener una máquina que lo supiera todo. U
No pasa una junta en donde alguien diga algo como: “Necesitamos una estrategia DTC con contenido snackable y KPI’s accionables”… Y ahí están todos, con cara de “claro, claro”.
Imagina entrar a una tienda, ver un producto, recibir una oferta personalizada en tu celular, comprarlo en línea y recogerlo sin hacer fila.
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