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Apple libera #iOS10, los usuarios reportan problemas en sus dispositivos

Apple liberó la versión beta de #iOS10 durante el evento para desarrolladores WWDC 2016 para iPhone, iPad y iPod Touch, hoy por fin se puede descargar.

Las mejoras se aplican principalmente a cambios estéticos, 72 nuevos emojis, nuevas aplicaciones, rediseño del Control Center, nuevo bloqueo de pantalla, widgets, cambios en mapas, mensajes, además de una nueva interface para Apple Music, entre otras.

Todo esto aplican para el nuevo iPhone 7 y 7 Plus, el 5, 5C, 5S, 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus y SE. Además, el iPad 4, iPad Air y iPad Air 2, iPad Pro., iPad Mini 2 y superior, entran en el sector. Y el iPod Touch de sexta generación.

No aplica para los dispositivos con procesador A5. El iPhone 4S y el iPad mini original quedarán obsoletos.

Sin embargo, los dispositivos que sí entran entre los que pueden adquirir las mejoras, presentaron problemas de inmediato. En redes sociales se reportó el bloqueo de iPhones y iPads.

La compañía confirmó el suceso e informó que ya se ha corregido, por lo que bastará con conectar el dispositivo con la Mac o PC y abrir iTunes, reiniciarlo y ponerlo en modo recuperación. Posteriormente hay que seleccionar la opción actualizar.

La compañía prioriza el servicio al cliente, por lo que de inmediato envió un comunicado para atender el problema. En este sentido, el servicio al cliente es trascendental en la relación entre una marca y sus consumidores, al punto de que Impact Report by Harris Interactive reveló que 86 por ciento de los clientes deja de tener relación con una compañía en consecuencia de un mal servicio.

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