Suscríbete a Merca2.0. Haz clic aquí

8 datos del trabajo de Community Manager que tal vez no sabías

El trabajo de Community Manager es, para muchos, todavía una verdadera incógnita. Los que lo conocen, saben que no está bien remunerado y valorado. En un artículo, el diario argentino La Nación da detalles muy interesantes.

Buenos Aires, Argentina.- El trabajo de Community Manager es, para muchos, todavía una verdadera incógnita. Los que lo conocen, saben que no está bien remunerado ni valorado. En un artículo, el diario argentino La Nación da detalles muy interesantes.

Notas relacionadas:
El perfil del community manager
5 tips para ser el mejor Community Manager
Los 5 poderes mentales de un community manager

En el artículo “Community manager: pese al boom de las redes sociales, sólo 3 de cada 10 empresas tienen alguien full time que las gestione”, el prestigioso periódico argentino La Nación hace un pormenorizado análisis de una de las profesiones más nuevas y que más gente convoca: el Community Manager.

Este es un detalle de los ocho puntos más salientes:

  1. Cambios. “El CM agoniza y se reconvierte constantemente, porque en Internet el cambio es permanente”. Matías Ghidini, gerente general de Ghidini Rodil.
  2. Avance. “No se sabe hacia dónde ni cómo crecerá el puesto”. Damián Di Masso, senior manager de PageGroup.
  3. Edad. Tienen entre 20 y 30 años, ganan entre 10 mil y 40 mil pesos argentinos (entre 1.000 y 4.000 dóalres). No poseen seniority y prácticamente en ningún caso tiene cargo gerencial.
  4. En Argentina y en gran parte de Latam. No cuentan con una carrera estructurada. En general, las universidades sólo les brindan cursos de capacitación ad hoc.
  5. Chicos de redes. Siguen siendo “los chicos de las redes”, rápidos, versátiles y jóvenes; nativos en el uso de Internet e informales. “No importa cómo vengan vestidos. Pueden estar en bermudas y hacer un gran posteo”. Pablo Fuentes, director de la agencia de comunicación One Love, a La Nación.
  6. Un problema. Se le reconoce la importancia del rol, pero no la jerarquía o seniority.
  7. ¿A quién reportan?. “Quedan en el medio de definiciones que con suerte se terminan decidiendo en oficinas de Marketing y Comunicaciones”. Sebastián Paschmann, profesor especializado en marketing digital.
  8. Candidato ideal. “Debe ser una persona que entienda a la comunidad virtual de una marca, que mantenga las conversaciones con ella, que tenga sensibilidad de escucha y de conversación, y que pueda identificar y relacionarse con públicos en diferentes espacios virtuales. A la vez, se necesita que sepan identificar un trol, un usuario crítico, o encontrar oportunidades de conversación en Internet. Y todo debe ser hecho de modo elegante y con cierta gracia, con una voz auténtica y humana, y teniendo mucha inteligencia para hilar los intereses de una compañía en una conversación”. Sebatián Paschmann.


Obtén un més gratis a Merca2.0 premium

Cancela en cualquier momento
Acceso exclusivo a rankings y radiografías.
Análisis profundos y casos de estudio de éxito.
Historial de la revista impresa en formato digital.

¡Disfruta de lo mejor del marketing sin costo alguno por un mes!

Más de 150,000 mercadólogos inscritos en nuestros boletín de noticias diarias.

Premium

Populares

Únete a más de 150,000 lectores

Regístrate a nuestro newsletter en la siguiente forma y recibe a primera hora las noticias más importantes de mercadotecnia, publicidad y medios en tu correo.

Más de Merca2.0

Artículos relacionados

You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.