Ir al contenido

Suscríbete a Merca2.0. Haz clic aquí

  • Log In
  • Log In

Suscríbete

  • Log In
  • Log In
  • Cannes Lions 2025
  • Efectividad en Comunicación
  • Bolsa de Trabajo
Menu
  • Cannes Lions 2025
  • Efectividad en Comunicación
  • Bolsa de Trabajo
Facebook Twitter Youtube Instagram
Search
Close this search box.
  • PREMIUM
  • Mercadotecnia
    • Hoy en mercadotecnia
    • Marketing Digital
    • Marketing
    • Marketing Político
    • Redes Sociales
    • Content Marketing
    • Marcas
    • Sports marketing
  • Publicidad
  • Medios
    • Investigación de mercados
    • Gráfica del día
  • Promociones
    • POP
    • Punto de Venta
    • Retail
  • Relaciones Públicas
  • Columnistas
  • Video
  • English
Menu
  • PREMIUM
  • Mercadotecnia
    • Hoy en mercadotecnia
    • Marketing Digital
    • Marketing
    • Marketing Político
    • Redes Sociales
    • Content Marketing
    • Marcas
    • Sports marketing
  • Publicidad
  • Medios
    • Investigación de mercados
    • Gráfica del día
  • Promociones
    • POP
    • Punto de Venta
    • Retail
  • Relaciones Públicas
  • Columnistas
  • Video
  • English
  • Suscriptores Premium
  • Mercadotecnia
    • Nuestro boletín del día
    • Marketing
    • Marketing Digital
    • Marcas
    • Redes Sociales
  • Columnistas de Marketing
  • Publicidad
  • Medios
  • Investigación de mercados
  • Relaciones Públicas
  • English
  • Contacto
  • Log In
Menu
  • Suscriptores Premium
  • Mercadotecnia
    • Nuestro boletín del día
    • Marketing
    • Marketing Digital
    • Marcas
    • Redes Sociales
  • Columnistas de Marketing
  • Publicidad
  • Medios
  • Investigación de mercados
  • Relaciones Públicas
  • English
  • Contacto
  • Log In
Facebook Twitter Youtube Instagram

5 tipos de clientes que debes saber identificar

Marcas, México
  • 05/06/2015
  • Marcas, México
  • Mesa editorial Merca2.0
  • 05/06/2015
Hay actitudes que son generales en toda la población y eso ayuda a enfocar las estrategias de venta de un producto, pero por otra parte están algunas que son muy particulares. Conocerlas nos ayuda a planificar mejor nuestras acciones con el objetivo de ganar más consumidores. Te diremos los 5 tipos de personalidades que debes conocer para mejorar tus estrategias.

México, D.F. – Hay actitudes que son generales en toda la población y eso ayuda a enfocar las estrategias de venta de un producto, pero por otra parte están algunas que son muy particulares. Conocerlas nos ayuda a planificar mejor nuestras acciones con el objetivo de ganar más consumidores. Te diremos los 5 tipos de personalidad que debes conocer para mejorar tus estrategias.

Notas relacionadas:
4 frases que a ningún cliente le gusta escuchar
5 pasos para atraer clientes con networking
¿Cómo lidiar con un cliente cabreado en las redes sociales? Cinco consejos para las marcas

 

Los distintos tipos de personalidad que hay en la población obligan a las marcas a enfocar mejor sus productos, es decir, deben saber a qué público quieren llegar con el fin de obtener más compradores.

Identificarlos también ayuda a que la publicidad vaya acorde con sus gustos y preferencias, pues mostrar elementos relacionados con sus gustos beneficia a el posicionamiento de la marca. A continuación 4 tipos de personalidad del cliente que tienes que conocer

1. Indeciso

Estas personas pueden cambiar de marca y/o producto de forma constante, pues no logran identificar cuál es el que resuelve mejor sus necesidades. Al igual es fácil captar su atención, pues es usual que se pregunten sí la marca anunciada es mejor que la que usan o no. Una forma de atraerlos es por medio de frases que inciten a la comparación como: “¿tu crema hace esto?”, “¿Y tú, ya la probaste?”.

pensar

2. Conflictivo

Si algo no sale bien con el producto que compró, lo más seguro es que se moleste más de lo “normal”, es común que explote con facilidad. Para la marca o establecimiento es importante tener controlado cada detalle con el fin de no desencadenar una mala reacción por parte de este cliente. Las marcas que son de su preferencia son aquellas que ofrecen resultados exactos, por lo general medibles.

enojado

3. Amable

Estos clientes siempre están abiertos a dar su opinión, contestar encuestas, conocer nuevos productos y dejar que les hagan pruebas, lo cual tiene como ventaja que la marca se acerque más al consumidor y, por supuesto, hacer que prefiera productos de ella. Una forma de generar un mayor engagement es mostrar interés por su opinión o experiencia dentro del establecimiento.

sonrisa

4. Curioso

Él, o ella, estará al pendiente de los nuevos lanzamientos en el mercado, comparará diferentes precios, beneficios y marcas con el fin de tener más información. También se caracteriza por indagar en todos medios fuera del punto de venta, como Internet o anuncios en medios de comunicación. Las marcas pueden llegar a él ofreciendo la mayor información posible.

curioso5. Desinteresado

Como su nombre lo dice, no mostrarán atención especial a un producto, pues por lo usual reaccionan de forma interna, más que mostrar sus  emociones por medio de ademanes. Una forma en la que las marcas pueden llegar a ellos es ofreciendo datos interesantes y sorprendentes en sus contenidos o por medio de diseños innovadores.

desinteres

 

Obtén un més gratis a Merca2.0 premium

Cancela en cualquier momento
Acceso exclusivo a rankings y radiografías.
Análisis profundos y casos de estudio de éxito.
Historial de la revista impresa en formato digital.

¡Disfruta de lo mejor del marketing sin costo alguno por un mes!

Iniciar mi prueba grátis
Ya soy suscriptor, llévame al contenido premium
Mesa editorial Merca2.0

Mesa editorial Merca2.0

Revista líder en información de mercadotecnia, publicidad y medios

Más de 150,000 mercadólogos inscritos en nuestros boletín de noticias diarias.

Premium

PREMIUM

Capacidad organizacional: la barrera oculta del marketing tecnológico

30-06-2025
¿Qué cambió? El nuevo product placement que conquista internet
PREMIUM

¿Qué cambió? El nuevo product placement que conquista internet

30-06-2025
Inteligencia Artificial en fintechs: El desafío de evitar alucinaciones Foto: Especial
PREMIUM

Por qué el Chief AI Officer es el nuevo imprescindible directivo

30-06-2025

Populares

Tracker 2026

Costo de la Chevrolet Tracker 2026: Aquí primeras FOTOS

Julio Regalado 2025: ¿Cuándo comienza la esperada campaña de ofertas de Soriana? Foto: Especial

Confirman a “Julio Regalado” para la Casa de los Famosos 3

Únete a más de 150,000 lectores

Regístrate a nuestro newsletter en la siguiente forma y recibe a primera hora las noticias más importantes de mercadotecnia, publicidad y medios en tu correo.

Más de Merca2.0

Artículos relacionados

Tracker 2026

Costo de la Chevrolet Tracker 2026: Aquí primeras FOTOS

La Tracker 2026 viene con cambios interesantes según se ha observado en las primeras filtraciones

Julio Regalado 2025: ¿Cuándo comienza la esperada campaña de ofertas de Soriana? Foto: Especial

Confirman a “Julio Regalado” para la Casa de los Famosos 3

Así fue el momento en el que internautas aseguraron que Julio Regalada ingresaría a la Casa de los Famosos 23

Pide un latte y recibe un insulto: hispana en EEUU expone humillación en Starbucks

El incidente, ocurrido el pasado 23 de junio y reportado por CBS Texas, escaló rápidamente en redes sociales y medios locales al tocar una fibra particularmente sensible para la comunidad migrante.

Capacidad organizacional: la barrera oculta del marketing tecnológico

El marketing del futuro será tan efectivo como lo permita la capacidad organizacional de hoy.

Facebook Twitter Youtube Instagram
SUSCRíBETE

Únete a la comunidad de mercadólogos más grande del mundo.

Otros de nuestros sitios:

  • InformaBTL
  • Saludiario
  • Factornueve

Servicios

  • Suscripciones
  • Contacto
  • Publicidad en Merca2.0
  • Directorio
  • Glosario de mercadotecnia

Mercadotecnia

  • Mercadotecnia
  • Marketing Digital
  • Marketing
  • Publicidad
  • Medios
  • Marcas
  • Publicidad
  • Relaciones Públicas
  • Promociones
  • Investigación de mercados
  • Diseño
  • Mercadotecnia
  • Marketing Digital
  • Marketing
  • Publicidad
  • Medios
  • Marcas
  • Publicidad
  • Relaciones Públicas
  • Promociones
  • Investigación de mercados
  • Diseño

© Copyright 2017 MERCADOTECNIA PUBLICIDAD MARKETING NOTICIAS | Revista Merca2.0 – Todos los derechos reservados – Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos de este sitio sin la autorización por escrito de Grupo de Comunicación Katedra S.A. de C.V. Políticas de privacidad

You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.

Usamos cookies para ofrecerte la mejor experiencia en nuestra web.

Puedes encontrar más información sobre qué cookies estamos usando o desactivarlas en los .

Revista Merca2.0
Powered by  GDPR Cookie Compliance
Resumen de privacidad

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.

Cookies estrictamente necesarias

Las cookies estrictamente necesarias tiene que activarse siempre para que podamos guardar tus preferencias de ajustes de cookies.

Si desactivas esta cookie no podremos guardar tus preferencias. Esto significa que cada vez que visites esta web tendrás que activar o desactivar las cookies de nuevo.