5 ideas que puedes aprender de 500 community managers

Usar videos, responder a preguntas e intervenir en conversaciones son las principales estrategias con que los community managers trabajan.

Si eres un community manager buscando mejorar su trabajo diario o una empresa que busca entender la importancia que tiene un profesionista encargado de las redes sociales dentro de tu compañía y quieres saber cómo asignarle tareas que marquen el potencial que tienes en social media, 500 encuestados por CMX como parte del estudio 2017 Community Value and Metrics revelaron al menos cinco ideas que pueden servir como estrategia para los mercadólogos digitales.

1. Mejora la relación en tu comunidad
Crear motivos que inspiren las relaciones entre la comunidad de tu marca es una norma que el 66 por ciento de los community managers encuestados recomendó, para lograr la interacción que no se puede lograr al forzar estas relaciones.

2. Establecer pautas ganadoras
Ser un CM es aprender a administrar un centro de servicio al cliente y esto solo se logra al entender que existe un enorme potencial de trabajar en las propias comunidades de los negocios B2B.

3. Aprende a medir
No es necesario hacer una medición general, por el contrario, se trata de trabajar las mediciones en función del objetivo que se quiere cumplir.

4. Valora la comunidad a partir de métricas
Los CM deben tener la sensibilidad de poder medir la capacidad que tienen como comunidad, por lo que se trata de medir constantemente el engagement que hay dentro de una comunidad.

5. Ser un Community Manager con vocación ayuda
Un CM con vocación solamente se crea cuando tienes claridad en los objetivos y metas de tu compañía, en los que el desempeña un papel clave.

Una evento definitivo que te ayudará a entender la importancia que tiene la actividad de community manager dentro de tu compañía, llegará a ti los próximos 21 y 22 de febrero, cuando 14 expertos en social media marketing compartirán contigo sus estrategias dentro de un seminario que te ayudará a aplicar la correcta comunicación en las redes sociales, con nuevas ideas y conceptos.

Durante el Community Managers Summit 2018 podrás comprender herramientas y técnicas a profundidad, el dominio de las tendencias que estaremos viendo en 2018, la construcción de una identidad digital y el aprendizaje en la toma de decisiones de tu comunicación digital serán claves en la aplicación de una pauta en social media de tu empresa o para los clientes de tu agencia.

Esto es relevante cuando descubrimos con cifras de Statista DMO advierten que el número de usuarios en redes sociales en México llegará a los 56 millones 280 mil al terminar este 2017, mientras que para 2022 la cifra podría llegar a los 68 millones. Mientras que números proyectados por AMIPCI y Infotec señalan que las redes sociales con mayor impacto en México son Facebook, Whatsapp y YouTube.

AGENDA

21 FEBRERO

9:05am Netiquette: La importancia de los buenos modales en las redes sociales

9:55 am RECESO

10:10am Chatbots: La gran revolución en la administración de las redes sociales con las marcas

11:00am Algoritmos y los problemas en las estrategias digitales

11:50am RECESO

12:05am Personalización de contenido: pieza clave para el éxito de una marca

1:00pm COMIDA

3:00pm Automatización de Contenido, el cambio de paradigmas en nuevas plataformas 2018

3:50pm Gamification: el futuro del e-business y el marketing online

4:45pm RECESO

5:05pm Open innovation-crowdsourcing, el poder de las alianzas colaborativas en redes sociales
Pueden surgir cambios en la agenda sin previo aviso

22 FEBRERO

9:05am Community Manager Millenial: la rotación, los procedimientos y estabilidad en tu marca

9:55am RECESO

10:10am ¿Cuándo es necesario usar a los Influencers como vocero de tu marca?

11:00am Toma de decisiones a partir de la interpretación de los reportes

11:50am RECESO

12:05pm Innovaciones en estrategias de contenido para fidelización del usuario y medición del retorno de las acciones

1:00 pm COMIDA

3:00pm La correcta administración de presupuesto en tu estrategia digital

3:50pm Afectaciones legales que debes dominar si eres Community Manager

4:45pm RECESO

5:05pm Tendencias en formatos de contenido en RSS

Más información

+52(55)5219-5770
01800-715-7444
BLVD. ADOLFO LÓPEZ MATEOS 202 PISO 6 SAN PEDRO DE LOS PINOS

[email protected]