Internacional.- A pesar de que el envío de SMS ha descendido en un 15% desde la irrupción de las apps de mensajería instantánea como WhatsApp (que ya cuenta con más de 1.000 millones de usuarios activos al mes), lo cierto es que en el caso de las estrategias de marketing, el uso de SMS ha aumentado un 4%,. Así que no es de extrañar que, el Mobile Marketing pueda ser, en estos momentos, una excelente oportunidad para llegar a un gran número de consumidores.Por tanto, si en tu empresa te estás planteando lanzar una estrategia de marketing, se podrían decir que los SMS tienen 4 funciones o valores fundamentales que te harán que te decantes por ellos para llegar al mayor número de usuarios posible.
1.- Medición:
Gracias a diferentes plataformas, puedes obtener información en tiempo real sobre cómo está desarrollándose y qué éxito está consiguiendo tu campaña de marketing basada en SMS. Gracias a esta medición, a su vez, vas a poder conocer cuántos usuarios pulsan en los enlaces del mensaje, si el mensaje interesa y cuántas conversiones logras conseguir en las landing pages adaptadas a dispositivos móviles, por ejemplo.
2.- Multicanalidad:
El poder del SMS en el Mobile Marketing de PYMES se incrementa cuando se usa en combinación con otros canales, como podrían ser las landing pages o el email y es que, gracias al SMS puedes llegar a usuarios que quizá aún no hayan abierto su correo electrónico y esto incentive al usuario a abrir el email para conocer qué es lo que le estás ofreciendo.
3.- Segmentación:
Además, el SMS es perfecto si quieres lanzar una campaña para un tipo de público específico, ya que puedes segmentar dicha campaña a través de múltiples variables como, por ejemplo, el lugar en el que viven los usuarios a los que te quieres dirigir o su comportamiento frente a campañas anteriores, para así centrarte en aquellos usuarios a los que realmente les importa aquello que vendes u ofreces.
4.- Ubicuidad:
Y, sin duda alguna, una de las principales ventajas del SMS es la ubicuidad, ya que con él, llegas al usuario en cualquier lugar y en cualquier momento y es que, como se puede comprobar en nuestro día a día, los smartphones ya son casi una parte más de nuestro cuerpo y, por eso, sería extraño que alguien ignorara y no se diera cuenta de que tiene una notificación de un SMS en su dispositivo móvil.
Y tú, ¿sabías del poder que podían tener los SMS en tus estrategias de marketing?.
