Las compañías business to business tienen la característica de ofertar sus productos o servicios a otras compañías, es decir, no venden a particulares sino a comercios que son intermediarios, razón por la cual las tácticas que emplean para sobresalir en el mercado son distintas a las business to consumer (B2C).
De acuerdo con Paul Hague, Nick Hague y Matthew Harrison, autores de B2B Marketing “What Makes it Special” las compañías business to business “conocen las necesidades de otros negocios, pero sabiendo que al final, la demanda de los productos hechos por éstos, terminará siendo usado por consumidores particulares en sus casas”, por lo cual contemplan tanto las necesidades de otras empresas como las del cliente final.
Sus tácticas para atrapar a consumidores varia en relación con las que enfocan en el consumidor final, asimismo datos de SIAA/ ABM y BIN señalan que existen tres tácticas que le proveen a las empresas business to business mayores ganancias, además de que señalan que estas empresas crecen un 3.9 por ciento año con año. Estás tácticas son:
1. Event marketing
De acuerdo con Business Dictionary el event marketing es la acción de diseñar o desarrollar una actividad temática de exhibición (como un deportivo evento, festival de música, justo, o un concierto) con el fin de promover un producto, causa, marca u organización. Datos del estudio señalan que esta táctica les provee en promedio 6.3 mil millones, dato superior a los 6 mil millones de dólares obtenidos en 2014.
2. Print advertising
El análisis arroja que las ganancias que obtienen las empresas B2B por publicidad impresa es de 3.2 mil millones de dólares, dato inferior al registrado en 2014 con 3.4 por ciento. Asimismo Datos de Statista arrojan que en 2014 las ganancias promedio de esto en periódicos apuntan a los 16.4 mil millones de dólares, noticia que no es favorable para la industria pues ha ido en decadencia desde 2013 donde se registraban ingresos por 44.94 mil millones de dólares.
3. Digital advertising
Las resultados en este punto son favorables, pues en 2015 se registran mayores ingresos en comparación con el 2014, pues se obtiene 3.1 mil millones frente a 2.7 mil millones de dólares. Hay que mencionar que esta táctica puede ser implementada en distintos sitios online, así como redes sociales, apps de comunicación instantánea e incluso dentro de páginas de otras compañías, como por ejemplo periódicos y canales de radio.
