México.- Contar con reglas claras sobre lo que los empleados de una organización pueden compartir en redes sociales puede evitar conflictos internos y problemas de imagen al exterior de la empresa o negocio. Te decimos tres cosas que debes tener en cuenta para establecer reglas sobre el uso de redes sociales en tu compañía.
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1. Fomenta el uso profesional
Los empleados de una empresa son parte de la marca, al tener reglas se fomenta el uso profesional de los instrumentos de comunicación. Esto beneficia tanto a la imagen del negocio como a la de los miembros de la organización.
2. Establece reglas por escrito
Comentar las reglas y no dejarlas por escrito evitará confusiones y que alguien apele a la ignorancia de las mismas en torno a cierta situación. Estas reglas deben ser alusivas únicamente a lo relacionado con la empresa, la organización no debe dictar la vida privada de las personas.
3. Reglas claras
¿Qué se puede compartir? Esa es una decisión que puede variar en cada empresa. Obviamente no se deben revelar secretos de la marca, proyectos en proceso e información sensible. Las políticas deben indicar específicamente lo que no se debe compartir en redes sociales.
